Detail recenze: Hotel Residence Collina

KATASTROFA - NIKDY VÍCE. Na zájezd jsem jela já s malou dcerkou a rodiče, tedy celkem 4 osoby - za 4 plné ceny. Zmatky v organizaci začaly již při nástupu do autobusu, kdy jsme byli rozsazeni a několikrát nás přesouvali z místa na místo, po konečném usazení nám bylo oznámeno, že z Prahy jeda autobus do Plzně, Ćeských Budějovic.... atd. kde nabíráme další klienty, tudíž se cesta protáhla na více než 20 hodin, což s malou dcerkou bylo opravdu hrozné Do Itálie na místo jsme dorazili kolem 9 hodiny, když jsme jako taxi již vyložili několik klientů na různých místech Itálie. Bylo nám oznámeno, že ubytování proběhne ve 14 hodin. Ještě v 15,30 jsme s dcerkou seděly na schodech a čekali na ubytování, neb delegátka předávala každý "pokoj" zvlášť s důkladnou kontrolou vybavení. Když se na nás konečně dostalo byl nám přidělen "pokojík" , s manželskou postelí a 2 přistýlkami - ač jsme měli mít 2 samostatné ložnice a společný obývací pokoj. Tento pokoj jsme odmítli převzít a trvali na ubytování, které bylo objednáno - dle infa delegátky, je v této residenci pouze jedno apartmá s 2 ložnicemi a to bylo již obsazené, po další debatě jsme byli nakonec přestěhování do většího pokoje, nicméně do jedné místnosti. Delegátka se snažila dovolat asi do CK, nicméně se jí to údajně nezdařilo a tudíž nemohla "nic dělat", následně mi oznámila, ať si to vyřídím po telefonu sama. Vzhledem k tomu, že po vyčerpávající dopravě a několikahodinovém čekání na ubytování jsme neměli již jinou možnost a tomto pokoji jsme zůstali. Vybavení pokoje bylo naprosto zastaralé, namísto přikrývek byl na posteli hnusný hadr, rozstřižený na půl, zničený a nevyhovující nábytek, pokoj nebyl ani nijak zvlášť čistý, ale bylo nutné spočítat lžičky, hrnečky a skleničky dle seznamu, neboť za pokoj se platí kauce ve výši 50 euro. Další překvapení nastalo při večeři, kdy jsme dostali na stůl polévku a následně miniporci večeře.......v nabídce uvedeno: výběr z několika jídel....při vznesení dotazu na výběr nám bylo stroze delegátkou sděleno, že nabídka je několik let stará a večeře jsou pro všechny jednotné - bez možnosti výběru. při podání talíře dcerce nám paní kuchařka sdělila, že u dětí je počítáno s poloviční porcí (měli jsme zaplacenu plnou cenu i za dcerku), ale může si přidat - pouze přílohu. Snídaně formou "švédských stolů" byla další katastrofa - na výběr byly již několikrát rozpečené rohlíky, 2 až 3 pomazánky ze zbytků včerejšího dne a mísa s eidamem a zauzeným sýrem a poté šunka, křupínky, mléko a marmeláda - to se opakovalo po všechny rána. Odjez probíhal úplně stejně - zmatek a bordel. Jako bombonek jsme si z dovolené dovezli s dcerou plnou hlavu vší. Závěrem tedy shrnutí - organizace úplně na nic, doprava strašná, ubytování děs a hrůza, strava horší než ve školní jídelně, delegátka naprosto mimo - nic nevyřešila. S TOUTO CK UŽ NIKDY A NIKAM!!!!