Detail recenze: Cretan Seaside Boutique Hotel (ex Sunshine Seaside)

Řecko, Kréta, Hersonissos

8 recenzí

4/5

Hotel Cretan Seaside Boutique (ex Sunshine Seaside)

Cena

od 31 290 Kč/os

Zobrazit zájezdy Detail hotelu Všechny recenze

Všechny recenze hotelu

Kristina:

Týždeň strávený v tomto hoteli bol doslova utrpením. Samozrejme sme nečakali žiaden luxus a mali sme len jedinú požiadavku - aby bola naša izba čistá. Nikdy viac.

Fotografie od autora recenze

Ubytování

Týždeň strávený v tomto hoteli bol doslova utrpením. Samozrejme sme nečakali žiaden luxus a mali sme len jedinú požiadavku - aby bola naša izba čistá. Po otvorení dverí na izbe nás ovalil nepríjemný zápach moču, ktorý sa nám ani po dvoch dňoch nepodarilo vyvetrať. Na podlahách bol prach, špina a pavučiny.V špárach medzi obkladačkami v kúpeľni bola pleseň, ktorú bolo v kúpelni aj cítiť. Na batériách v umývadle a sprche bola hrubá vrstva špiny a plesne, batéria bola mastná a pri pohľade na ňu sa nám obracial žalúdok. Upratovačka, ktorá mala našu izbu opakovane upratať v nej strávila 10 minút. Ale keďže na celý hotel, cca 35 izieb boli dve upratovačky, ani sa nečudujem v akom stave sa izby nachádzali. Naša opakovaná žiadosť o výmenu izby bola zo strany veľmi nepríjemného recepčného zamietnutá. All inclusive, ak sa to tak dá nazvať, bolo 5 druhov jedla - jedna príloha (väčšinou zemiaky), jeden druh mastného mäsa, dva šaláty a suché cestoviny. Jedlo nebolo čerstvé, servírované v špinavých nádobách, riady boli zle umyté. Po troch dňoch sme sa v hoteli prestali stravovať. Takže žiaden bohatý bufet, ako sa spomína v popise dovolenky pri nákupe zájazdu cez Inviu, prípadne priamo cez CK sme tam nenašli. Pre mňa sú obe cestovné kancelárie veľkým sklamaním. Delegátka CK, ktorá by mala zastupovať dobré meno cestovnej kancelárie a zastať sa klientov, nemala absolútne záujem riešiť naše problémy, bola zameraná len na predaj fakultatívnych zájazdov a na družné rozhovory s recepčným hotela. Reklamáciu zájazdu nám zamietli s odôvodnením, že fotky hotela uvedené pri zájazde majú len informačný charakter a nemusia korešpondovať s realitou. Nikdy viac.