Detail recenze: Grand Hotel Neum

  Bosna a Hercegovina, Neum

2/5

Aviana:
Katastrofa. Nic podobného jsme nikdy nezažili.Přístup cestovní kanceláře,organizace,hotel,personál,slibované služby,pláž,strava..Všechno špatně.

Ubytování

Garantován pokoj s výhledem na moře či do zahrady,s balkónem. Dostali jsme pokoj bez balkónu s výhledem na parkoviště. Klimatizace je zmatená.Po příjezdu jsme seděli 12hodin v křesle u recepce jako bezdomovci,než nás s velkými průtahy ubytovali.


Strava a stravování

Na 4* hotel je jídlo a výběr podprůměrný. Musíte se posadit poze na místo,které vám určí číšník a v ceně polopenze nejsou žádné nápoje.


Vybavení, služby a personál

Řešila jsem osobně s personálem všechny záležitosti,jelikož cestovní kancelář byla plně neschopná.Personál mi v ničem nevyšel vstříct,naopak chování bylo velmi arogantní.


Pláž a moře

Pláž má hotel pár metrů soukromou sféru.Léhátka stojí na den pro dva lidi 12marek (což je v přepočtu asi 160kč).Chtěli jsme se první den pouze vykoupat a odejít,personál nás ale vyhnal,ačkoliv jsme se legitimovali. Vedení hotelu nám následně sdělilo,že je to v pořádku,protože každý,kdo na pláž vstoupí si lehátko na den koupit musí jinak musí odejít.


Okolí hotelu

Neum je krásné klidné město.


Celkový dojem

Nemám opravdu slov,jak moc se cítim podvedeně a zklamaně.


Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.