Detail recenze: Hotel Kehlbachwirt

Právě jsme se vrátili z pobytu v hotelu Kehlbachwirt. Bohužel jsme se zdejšími službami nebyli spokojeni. Rezervovali jsme si hotelový pokoj e-mailem přímo přes recepci hotelu. Byla nám potvrzena rezervace pokoje Sonnberg **** a pokoje Zirbenkogel **** pro mé rodiče. Po příjezdu jsme bohužel byli ubytováni do pokojů Hohe Arche*** v 3. patře (č. 301, 302) v podkroví hotelu. Pokoje byly tmavé, páchly cigaretami (přitom v hotelu věděli, že přijedeme s malými dětmi!) a rozhodně se vybavením nejednalo o 4**** pokoje. Reklamovali jsme tuto nesrovnalost u recepčního hned po příjezdu, který přislíbil, že "najde nějaké řešení", ale nestalo se vůbec nic. Jediná pozitivní věc na našem pobytu bylo jídlo a sauna, pokoj byl opravdu příšerný. Napadlo mě, že jsme třeba měli jen smůlu, a dodatečně jsem e-mailem požádala jsem o slevu z ceny pobytu kvůli tomuto nedorozumění, nikdo však bohužel ani neodpověděl na můj e-mail. Pokud jde o mě, tento hotel nikdy více!