Detail recenze: Pytloun Wellness Hotel Harrachov

Vyjeli jsme si s rodinou na víkendový pobyt a už se nevrátíme... Na recepci obsluha na jedničku. Ale pokoj při příjezdu strašně špinavý. Hodně pavučin, papírky pod postelí. Vana v koupelně špinavá a ten paravan také, navíc je při sprše k ničemu, koupelna je pod vodou tak jako tak. A okenní parapety plně hmyzu a spousty prachu. Syn je velký alergik, takže to pro nás bylo dost zásadní. Dětský koutek byl také hodně špinavý a dost rozbitých hraček. Uklízečky jsme potkali, ale nic nerozumějí, protože jsou Ukrajinky . Další den nám pokoj uklizen nebyl, I když to bylo prislibeno. Navštívili jsme i wellness a slabota.... Voda ve vířivce tam byla snad dva dny, takže to tak vypadalo. To jsme tam byli ráno první. Voda měla i 25 stupňů, takže byla zima. Žádné podložky na lehátka, nic. Sauna se teprve zapnula, takže také studená... Na pokoji jsme narazili na spousty rozbitých věci, například lampa se strčila do jedné skříně místo opravy. Vedlejší pokoj měl na balkoně na lehatkach matrace, my ne... Snídaně až předčil naše očekávání. To je jediné plus na celém hotelu. V podstatě stejné výtky, jako máme my jsem četla i jinde, takže je vidět, že to není jednorázová záležitost, ale systémové pochybení. Rozhodně hotel neodpovídá 4*. Pro rodiny s dětmi není