Detail recenze: Hotel Rusava

  Česko, Zlínský kraj, Rusava

2/5

Cena
od 1 060 Kč/os
Jana:
Pobyt nakoupený přes slevomat -Dovolená se snídaní a neomezeným vnitřním bazénem. Byli jsme zde 1 noc v termínu 28.5.25. Nepříjemná recepční, jen samé zákazy a příkazy. Po příjezdu na hotel jsme zjistili, že je zavřená restaurace. Takže jídlo žádné zde neseženete. Museli jsme odjet do vzdálené obce. Neomezený vnitřní bazén nešel využít, mohl se využít jen v čase od 17-18 hod, a pak od 19 max do 20 hod, ale to se již zavírala recepce i bazén. protože zde byly školy v přírodě. Chtěli jsem využít alespoň hodinu / i když byl koupen pobyt s neomezený bazénem ,ale děti ze školy v přírodě přišly již o 20 min dříve na bazén, tak jsme jej museli po 30 minutách opustit. Snidaně měla být v čase 8-10 hod. Recepční nám přikázala, že musíme být na snídaní v 7:30. Snídani máme jen do 8 hod, pak je tam škola v přírodě. Vše se řídí jen školami v přírodě, ostatní klienty je nezajímají. Žádná kompenzace za nevyužití bazénu za nemožnost koupení jídla a omezování ve snídaní!!!! Když jsme chtěli prodloužit dárkový voucher, nebylo nám to umožněno i když věděli, že bude omezení kvůli škole v přírodě. To při objednání pobytu ani nesdělili, abychom počítali s takovými komplikacemi. Absolutní nespokojenost, už nikdy více.!!!! Nejhorší jednání jaké jsme kdy zažili!!!.

Ubytování

zaplacen pokoj Exclusive. Pěkný, jen na pokoji chyběly lžičky.


Strava a stravování

Jen snídaně -celkem dobré, ale necelá půl hodina k snídani.


Vybavení, služby a personál

Neochotná recepční


Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky

Nefukční sjezdovka u hotelu.


Okolí hotelu

Klid a samota. V dostupnosti žádný obchod.


Celkový dojem

Nespokojenost se službami a organizací.


Hotel vhodný pro:

  • Odpočinek

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
222 200 610
dnes 8–20 h