Detail recenze: Hotel Salety

  Česko, Jihomoravský kraj, Valtice

3/5

Cena
od 1 080 Kč/os
Vladstan:
Bohužel nemohu doporučit tento hotel s ohledem na to, že si vyžádali 100% zálohu a pak nebyla šance vyreklamovat špatný pokoj.

Ubytování

V tomto hotelu jsme byli ubytování od 11.9.-13.9.2015 tedy přes akci vinobraní...proto po nás hotel požadoval uhrazení 100% zálohy za pobyt. Dostali jsme pokoj číslo 1. Pokoj byl relativně v pohodě až na jednu důležitou věc. Dvě samostané postale byly umístěny ve výklenku hned vedle výtahové šachty. Kdo by chtěl spát s hlavou u výtahu, že? Proto jsem na recepci požádala o jiný pokoj, nicméně bylo plně obsazeno. Požádala jsem recepční, aby kompenzaci projednala s manažerem hotelu. V pátek večer nic nevěděla, v sobotu v průběhu dne rovněž nic, ale přidali jsme k tomu další stížnost - okno od pokoje, které je přímo nad vstupem do hotelu + lidé tam chodí kouřit. Hluk a kouř z cigaret vám jde přímo do pokoje. A v neděli ráno nás čekalo překvapení. Žádná kompenzace se nekoná. Prý jsme se měli jít ubytovat jinam. A abych nezapomněla, TV je umístěna na steně, kde jsou postele a nejde ji natočit, takže z postele nic neuvidíte. Musíte si sednou doprostřed pokoje na židli. Jedna noc 1.600,-Kč.


Strava a stravování

Snídaně v ceně, má podle jídelního lístku hodnotu 35,-Kč a zahrnuje jeden šálek čaje nebo kávy a domácí koláč. Ostatní za příplatek 100,-Kč. Neočekávejte, že vám dají cokoliv navíc (kávu, čaj, mléko, máslo)...vše si budete muset doplatit.


Vybavení, služby a personál

Relativně v pohodě. Pokojská nám zapomněla doplnit toaletní papír, takže jsme si jej museli vyptat v restauraci. Ale jenom do 22- 23.00 hod. Pak už v hotelu nikoho nenajdete. Postele nám nevyhovali. Byli jsme celý rozmplácení.


Okolí hotelu

Trochu hlučnější ale přímo u zámku.


Celkový dojem

Bohužel s ohledem na typ pokoje a přístup k řešení stížnosti už do tohoto hotelu nikdy nepojedeme a říkáme to i všem našim známým a kamarádům. Alespoň mohli mít tento pokoj za zvýhodněnou cenu.


Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
222 200 610
dnes zavřeno