Detail recenze: Helya Beach & Spa Hotel

Poprvé jsme navšívili Tunis a byli jsme připraveni na to, že kvalita ubytování a služeb bude úplně jiná než například v Turecku nebo jiných zemích. To co nás čekalo předčilo naše očekávání. Hrozné pokoje, které nám vyměnili až po velkém úsilí a faktu, že jsme našli v koupelně obrovského švába. Nedostatek pitné balené vody - dstali jsme jednu lahev na pokoj pro celou rodinu, naprosto šílené snídaně, nebylo z čeho si vybrat a vzhledem k tomu, že dcera má bezlepkovou dietu po týdnu jsme byli opravdu rádi, že odjíždíme domů! Každý den brzy ráno jsme vstávali a chodili s osuškami k bazénu, aby bylo kam si lehnout. O animačních programech se nedá vůbec mluvit. Pro děti za celou dobu nebyla jediná akce, ani jsme nenašli nikoho v dětském klubu za celý týden! Animace pro dospělé začaly probíhat až po té co se ředitel hotelu vrátil z dovolené a jejich úroveň byla nevalná. Ubrusy na stole v jídelně naprosto špinavé židle podělané od ptáků, kteří do jídelny občas létali. Prostě dovolená snů. Pořídili jsme i fotografie a reklamci jsme cestovní kanceláři nepodali jen z důvodu naprosté optávenosti po příjezdu a nedostatku času to řešit. Heslo personálu je "přjďte zítra a vyřešíme to". Takže tam můžete chodit celý týden a neděje se vůbec nic. Ráno, když jsme přišli k bazénu tak se všude válely odpadky a neuklizené nádobí občas i rozbité. Museli jsme si to uklidit ( např. v 9 hodin ráno!), aby jsme si udělali místo. Nakonec jsme to pojali s humorem a naši dovolenou jsme nazvali" Každodenní boj o přežití:-) Vodu a ovoce jsme si museli kupovat v obchodě - program all inclusive:-)