Detail recenze: Lázeňský hotel Tři Lilie

Prijela jsem do Hotelu 3 lilie uz s larygitidou. Pokoj byl krasny, celkem cisty. Chtela jsem si udelat caj s citronem a lecit se, ale konvice na pokoji nebyla. Podotykam, ze v hotelu nebyla ani dole otevrena restaurace. Nevadilo by mi treba si na Recepci zabehnout, ale bohuzel. Napsala jsem Recepci, ktera byla dostupna jen pres email a za pul dne jsem dostala odpoved, ze konvice bohuzel neni v cene. Ani mi napriklad nenabidli konvici za poplatek... Tim, ze oni odpovedeli jen tak kratce a nesnazili se mi pomoci, me zklamalo. Ziji v zahranici a jsem si jista, ze Britska customer service by mi aspon nabidla ruzne options, ne jen me briskne odmitla. Tim, ze jsem byla nemocna, mi na tomhle detailu zalezelo. Proto 3 lilie nedoporucuji. Na to, ze je to 4 hvezdickovy hotel, tohle jsou nedostatecne sluzby. V Cesku se toho obpravdu dost musi zmenit, co se tyce customer service!