Detail recenze: Nobel Hotel

---

Fotografie od autora recenze

---

Ubytování

Spatne

---

Strava a stravování

Nevim

---

Vybavení, služby a personál

Hruza

---

Pláž a moře

Nevim

---

Okolí hotelu

Hrůza

---

Celkový dojem

Po příjezdu do hotelu, který se prezentuje jako 5⭐️,!!! recepční Gabriela prohlížela náš hotelový voucher, jako by něco takového viděla poprvé. Meli jsme zaplaceno apartmá s výhledem na moře. Po dlouhém zkoumání voucheru nám byl přidělen pokoj, který ani náhodou nesplňoval úroveň, kterou jsme si zaplatili. Špinavý, flekatý koberec, koupelna tak malinka, že se tam 2 lidé nevejdou, balkon oprýskaný, malinký, výhled do rušné ulice s velkým provozem aut. Šli jsme na recepci pokoj reklamovat, recepční Gabriela byla hodně nepříjemná a neochotná. Bylo nám sděleno, že jiný volný pokoj nemají. Kontaktovali jsme proto naši cestovní agenturu, která nám obratem zařídila jiný hotel. Na pokoji jsme nechali hotelové karty a na recepci jsme oznámili, že odjíždíme. Požádala jsem o potvrzení, že pro nás nemají hotelový pokoj, který jsme si zaplatili, a že budeme požadovat vrácení peněz. V tu chvíli se ztrhlo hotové peklo. Potvrzení nám recepční Gabriela odmítla vydat a zavolala na nás portyra, ktery zřejmě delal v minulosti bachaře. Byl to tlustý a velmi agresivní muž, který nám bránil v opuštění hotelu. Snažili jsme se vzít si taxi, ale Bulhaři anglicky nemluví a portýr nám byl i venku na ulici stále v patách. Vždy taxikářům něco emotivně sdělil, oni zabouchli dveře auta a odmítli nás odvézt. Tak jsme se asi hodinu vláčeli s kufry ulicemi a portýr nás stále pronásledoval. Bylo deset hodin večer, byli jsme zoufali, unaveni, chtěli jsme se v restauraci napít. Ale opakovala se situace s taxikářem. Hotelový portýr něco řekl číšníkovi a ten nás odmítl obsloužit. Tlustý muž na nás řval, ať se okamžitě vrátíme do hotelu. A tak jsem zavolala policii. Přijeli 2 muži v policejním autě, jeden uměl anglicky trochu, druhy ani slovo. Popsala jsem jim situaci, ale hotelový zřízenec od zavazadel se do toho opět vložil a policista nás svou chabou angličtinou začal přesvědčovat, ať se vrátíme do hotelu. Požádal nás o legitimaci, s důvěrou jsem mu dala naše pasy. V tu chvíli policista přitvrdil jednání a řekl mi, že nám pasy vrátí, když půjdeme zpátky do hotelu Nobel. To už bylo velmi podezřele, požádala jsem policistu, ať se legitimuje. Obořil se na mě, že on se legitimovat nemusí a vytáhl na mě pouta! Snažila jsem se ho vyfotit, ale vytrhl mi telefon a smazal všechny mé fotky i videa, na nichž bylo zachyceno jednání policistů i hotelového zřízence, který nás pronásledoval. Vymazali skoro všechno. Co mi v telefonu zůstalo, přidávám do příloh. Bylo me velké štěstí, ze mi po celou dobu zustala na prijmu pani z nasi cestovni agentury, ktera kdyz slysela, co se deje, kontaktovala ambasadorku v Burgasu. Ta si vzala ‘policisty’ k telefonu a neco jim rekla, schovali pouta, vrátili nám pasy, sepsali s nami hlášení, co se stalo. Kopii nám pochopitelně odmítli vydat, ale nechali nás odejít. Díky Bohu. Prosim vas, kdyby vás náhodou napadlo letět na dovolenou do Bulharska, vyhnete se hotelu Nobel!!! Takovou hrůzu jsem na dovolené nezažila. Myslim, ze kdybychom nebyli na ulici, je nás ten zřízenec schopen zmlátit!

---

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

---