Detail recenze: Orea Spa Hotel Cristal

Česko, Karlovarský kraj, Mariánské Lázně

4/5

OREA SPA HOTEL CRISTAL - Mariánské Lázně - HOTELOVÝ POBYT (od 2 nocí)

src="//cz.zimg.cz/img/imgz/l99/66/5369/th4/035131cc289920ab2fdd4d7c8d98e2fb.jpg"> title="OREA SPA HOTEL CRISTAL - Mariánské Lázně - HOTELOVÝ POBYT (od 2 nocí)">

Cena

od 2 480 Kč/os

Zobrazit zájezdy Detail hotelu Všechny recenze

Všechny recenze hotelu

Martin:

Cristal Palace vypadá jako slušný, čistý hotel, ale základní služby 4* hotelu zde nečekejte. Do tohoto hotelu si klient musí vzít vlastní mýdlo, šampon a také toaletní papír, protože ten hotelový je téměř nepoužitelný. Taktéž méně vážený klient, který chce využít saunu nebo bazén, musí si vzít s sebou vlastní župan, protože v tomto hotelu to není samozřejmost. Hotelový župan mají zřejmě pouze klienti se zaplacenými wellness službami. Ti méně vážení klienti mají k dispozici pouze prostěradlo. Klienti, kteří se vrací na hotel v noci, musí počítat, že se sami do hotelu nedostanou a budou muset kontaktovat noční recepci, protože čtečka hotelových karet u vstupu nefunguje. U tohoto hotelu lze kladně hodnotit snad jen polohu, čistotu a také mě mile překvapila drobnost při chůzi po chodbě, kde jsou na zemi pod koberci asi nějaké měkké podložky. Jako 4* hotel jej nedoporučuji.

Ubytování

Hotel je čistý, celkem slušný a jak jsem uvedl v úvodu, příjemnou drobností je měkká chůze po chodbách, kde jsou na zemi pod koberci nějaké měkké podložky. V noci je v hotelu takový klid, že klienti, kteří se vrací na hotel v noci, musí počítat, že se sami do hotelu nedostanou a budou muset kontaktovat noční recepci, protože čtečka hotelových karet u vstupu nefunguje. U tohoto hotelu lze kladně hodnotit snad jen polohu a čistotu. Pokud klient očekává služby hotelu kategorie 4*, měl by raději zvolit jiný. Jako 4* hotel jej nedoporučuji.

Strava a stravování

Snídaně - standardní hotelová strava. Menší výběr, v podstatě každý den to samé a bohužel se stávalo, že došla některá jídla a nádoby zůstávaly prázdné.

Vybavení, služby a personál

Kladně lze hodnotit přístup personálu. Všichni zaměstnanci byli milí, vstřícní, ochotní a usměvaví. Vybavení a služby však byly zklamáním. Bohužel jak jsem uvedl, základní služby 4* hotelu zde nečekejte. Do tohoto hotelu si klient musí vzít vlastní mýdlo, šampon a také toaletní papír, protože ten hotelový (podobající se tenkému kancelářskému papíru) je téměř nepoužitelný. Překvapilo mne, že v hotelu kategorie 4* nebude mýdlo. U vany sice byla lahvička na sprchový gel, ale ta byla po celou dobu pobytu prázdná. Taktéž méně vážený klient, který chce využít saunu nebo bazén, musí si vzít s sebou vlastní župan, protože v tomto hotelu to není samozřejmost. Hotelový župan mají zřejmě pouze klienti se zaplacenými wellness službami. Ti méně vážení klienti mají k dispozici pouze prostěradlo. Také jsem nepochopil proč je na pokoji židle u psacího stolu jen hladká, nepolstrovaná z dýhovaných desek.

Okolí hotelu

Nádherné vnitřní lázeňské území města

Celkový dojem

Celkově tedy čistý, celkem slušný hotel, ale pokud klient očekává služby hotelu kategorie 4*, měl by raději zvolit jiný. Jako 4* jej nedoporučuji. Jako obyčejný hotel ho doporučit lze právě pro čistotu a slušné a klidné prostředí v hotelu.