Detail recenze: Penzion Mlýn

Česko, Jihomoravský kraj, Bořetice

2/5

Cena
od 980 Kč/os
Věra:
Máme rádi jižní Moravu, kraj vína, proto jsme vybrali náhodně penzion Mlýn v Bořeticích. Nefunguje zde vůbec recepce, služby, personál není informován, nedodržují se základní pravidla pobytu jako např. identifikace osob. Poslední noc velmi hlučná diskotéka přímo pod našimi pokoji. Navíc stropy jsou dřevěné, takže podlaha nad těmi decibely přímo vibrovala. Na moje sdělení - reklamaci majiteli o hlučné párty, kterou uspořádal v penzionu, majitel reagoval sdělením, že ráno vrátí peníze za tuto noc beze spánku. Ráno se ale ani neukázal a personál se mu také prý nedovolal. Nereagoval ani na moje písemné reklamace a žádost o navrácení peněz. Kraj je to krásný, ale majitel nevychovaný, neumí splnit slovo a nechová se férově. Neváží si zákazníků, nevede to vůbec dobře. Příště budu ostražitější, s něčím podobným jsme se zatím nesetkali. Bohudík. Penzion Mlýn v Bořeticích nedoporučuji nikomu. Navíc s reklamací jsme neuspěli, ani po předání Sleveru, který pobyty pro tento penzion prodával. Slever se reklamací zabýval, předal mi na majitele telefon, znovu jsem žádala o navrácení částky za poslední noc písemně a potom i telefonicky. Pan majitel mi sdělil, že se k němu reklamace nedostala a že pošle 1000 Kč na účet. Souhlasila jsem, ale pan majitel je vypečený ptáček, takže stejně nic neposlal ani po dalších dvou týdnech. Zkusím se obrátit na obec Bořetice nebo další instituce, už jen pro pořádek a férovost.

Ubytování

pokoje čisté


Strava a stravování

strava myslím odpovídající


Vybavení, služby a personál

služby katastrofální, personál bez informací nebo se špatnými informacemi, nesplnění slibu na reklamaci hlučné noci, atd.


Okolí hotelu

okolí hotelu nic moc, z jedné strany silnice, z druhé stavebniny a potom dráha, která nám ovšem nevadila


Celkový dojem

Služby špatné, chování majitele otřesné a nevhodné


Hotel vhodný pro:

  • Mládež

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes 8–19 h