Detail recenze: Hotel Resort Svatá Kateřina

NULA hvězdiček, - absolutní katastrofa !! Navštívila jsem tento "resort" v říjnu. Objednala luxusní pokoj a na pokoji při příjezdu zima -14st. Za celý víkend nikdo neuklidil, nedal čisté ručníky, nedoplnil kosmetické potřeby . V koupelně špína, cizí vlasy ve sprchovém koutě, ucpaný odpad a jejich šampony -6měsícu po expiraci v zásobníku, voda tekla čůrkem, takže si člověk ani nemohl pořádne umýt vlasy. Když jsem šla na recepci aby pokoj uklidili, bylo mě řečeno , že tam už není uklízečka. Služby co jsem dostala odpovídají 1* ubytovacímu zařízení. V ceně pobytu byla Kateřinská voda ZDARMA , na účtu z restaurace si jí napočítali. Odpověď vedení bylo, že ví, že mají chybu v aplikaci a pracují na nápravě. Toť vše. Ani nenapsali, že mě peníze vrátí zpět. Chápu, že se muže stát chyba, ale toto byla katastrofa a největší katastrofa bylo vyjádření vedení hotelu pana Zemplinera, který napsal, že vlastně veškerá hrůza co mě poskytli byla souhra náhod a nabídl mě směšných 10% slevu na další balíček pobytu. Jen blázen by tam jel znova a utrácel tam svoje peníze... Tento ubytovací komplex je již dávno za zenitem, prostě svoje dobrá léta má už dávno za sebou.