Detail recenze: Hotel Soviva Resort (ex Palmyra Aquapark Kantaoui)

Tunisko

3/5

src="//cz.zimg.cz/img/imgz/l99/11/10152/th4/www-cz-hotels-34-17-10152-tunezja-sousse-palmyra-aqua-park-el-kantaoui-basen.jpg"> title="SOVIVA RESORT HOTEL (EX. PALMYRA AQUA)">

Cena

od 7 990 Kč/os

Zobrazit zájezdy Detail hotelu Všechny recenze

Všechny recenze hotelu

Jana z České republiky:

První den příjezdu ( na počátku července ) byl nepříjemně šokující zjm, kvůli místní klientele, kteří v hotelu byli ubytováni přes víkend, ale vedení hotelu zafungovalo na stížnosti a od 3. dne našeho pobytu už se nám dostalo i služeb, které odpovídaly našim nasmlouvaným pobytům ( čistota veřejných WC, stravování, služby na pokoji .... ). Animace byly v pohodě od samého začátku.

Ubytování

Vadilo nám, že na recepci dávali přednost místním, kteří sice přijeli několik hodin po nás, ale platili hotově, tak klíče od pokoje dostávali hned. Nebo to byli Alžířani - nevím, těch tam také byly mraky. Několikrát nám nedali ručníky pro všechny osoby ( většinou nám 1 chyběl ) a podložky k vaně byly vyloženě nedostatkové zboží.

Strava a stravování

V centrální restauraci obrovské fronty na jídlo - zvlášť na maso, zvlášť na přílohy atd. Vždy jeden box - a jedna vydávající osoba u něj. Porce jsou ale velmi malé - chcete - li 2ks masa, dost divně už koukají. Odpoledne to stejné se svačinou - cca 30 - 40 lidí ve frontě a jen jeden člověk vydává max. ale jen 2 kousky pizzy na talíř ( i když potřebujete pro celou rodinu ). Lidé se velmi dohadovali a byly i potyčky... my jsme tuto službu nakonec neměli vůbec. Můj názor : velmi špatná organizace práce ( bylo by potřeba více lidí, kteří budou jídlo vydávat nebo znásobit počet výdejních míst, aby se urychlil výdej a lidé nestáli takové fronty a potažmo jim nevychladlo jídlo, než vůbec dostojí další fronty na přílohy ).

Vybavení, služby a personál

Co bylo nepříjemné zjištění, že osušky k bazénu a na pláž nebyly v nabídce vůbec ! Ani na vratnou kauci - prostě vůbec, s tím jsme nepočítali - v popisu hotelu bylo, že budou. U bazénu - je super velká klouzačka ( i velmi malé děti ji vesele sjíždí ) + tobogán. ANIMACE - ty byly super po celou dobu ( pro děti i dospělé ). Nejlepší animační zábavu přes den i večer zajišťují kluci Zigo, Mido a Samuel. Samuel má perfektní cvičení.

Pláž a moře

Přístup k moři je přes místní uličky cca 350m. Lehátka + slunečníky jsou zde k dispozici zdarma. Osušky nejsou vůbec k zapůjčení. Pitný režim na plážovém baru byl nealko, ale dost omezeny a nevychlazený.

Okolí hotelu

Velmi hezký je samotný přístav Port El Kantoui - stánky, večerní fontána. Městské ulice v nejbližším okolí jsou v plném proudu až do rána.

Celkový dojem

Dost věcí se v průběhu našeho pobytu zlepšilo k lepšímu - zjm. pochvalně hodnotím změnu ve stravování, že nám bylo umožněno jíst ve vedlejší restauraci - u dětského bazénu, kde to mělo skutečně evropskou úroveň ( čistota stolů, úroveň stolování, stravování - i výběr, služby personálu - pohoda ). Číšníci všude ( v restauraci i na baru ) usměvaví, vstřícní.