Detail recenze: Supreme Hotel & Spa

  Albánie, Drač [Durrës], Golem

4/5

Wvojtas:
Tak jak se říká, člověk byl pln očekávání, první dojem byl dobrý. Dál už přibývalo dost drobností, viz dále.

Fotografie od autora recenze


Ubytování

Vzhledem k tomu, že hotel byl postaven v roce 2019 a krátce na to uveden do provozu, patří zde v této části pobřeží za nejmodernější hotel. Žel skleněné opláštění budovy je nemyté a z blízka to moc hezky nevypadá. Je to znát, že je hotel nový, asi na Albánii slušným vybavením pokojů. Samotný pokoj pro dva lidi má dvě velké šatní skříně od země až po strop, menší postava tak pod 175 cm nedosáhne na horní poličku a stoupnout si není na co. V jedné skříni je vložena pojistkovnice s jističi a trezor s možností volby šestimístného číselného kódu. Místa na odložení oblečení je opravdu hodně, ale jen tři ramínka na osobu, co je málo. Jinak si musíte vše poskládat ve složeném stavu. Postel je prostorná manželská, s vypínači u postele na veškeré osvětlení v pokoji a se zástrčkami s USB na nabíjení mobilů. Ovšem pokud máte modernější telefon s větší baterii, tak je nabíjení dlouhé. Pokoj je dále vybaven varnou konvicí, 2 hrnečky a 2 pohárky, můžete si tak donést kávu nebo čaj, i pití v láhvi z venku, ovšem nekoresponduje to s nařízením hotelu, že nesmíte donášet do hotelu žádné koupené tekutiny mimo hotel. Dále malou lednici a ta chladí opravdu dobře, jen škoda, že v ní nebyla k dispozici při příchodu žádná minerálka, to je v těch vedrech dost zásadní problém, když přijdete na hotel před půlnocí z letiště. Pokoj je velký a vzdušný s proskleným zábradlím na balkóně a se sezením, chybí na něm rozkládací sušák na prádlo, což vám bude dost vadit, prádlo tady schne pomalu, vezměte si sebou šňůru a kolíky na prádlo. Koupelna je dost velká a hezká, obložená imitaci mramoru, má velké zrcadlo, umyvadlo s velkým odkládacím pultem, prosklenou sprchou, klasickou toaletou nižšího sedu a umyvadlem na nohy. U umyvadla a sprchového koutu jsou dávkovače na sprchový gel, pak klasická výbava koupelny, na osobu velká osuška, menší ručník, ručník na zem před sprchou a papírové ubrousky v plastové krabičce, které byly plesnivé, vyhodil jsem je. Sprchový kout je řešen ruční sprchou s hadicí a horní pevnou velkou sprchou, s možností přepínání mezi nimi. Uklízení pokoje probíhá denně, hlavně vymění jen vždy vlhké ručníky. Žel jednou nám zapomněly uklízečky dát čisté suché osušky, jen odebraly vlhké. Recepce fungovala na oznámení a do 25 minut nám je uklízečka přinesla. Prostě tohle se stát může. Také vytřou podlahu, ale prach neutírali vůbec, prostě denní turboúklid. Uklízečka nechávala denně otevřený balkón, po jejím odchodu, bylo zarážející. A že si člověk nastaví centrální klimatizaci a paní uklízečka mu vyvětrá vychlazený pokoj byla fakt bomba. V TV není žádný český program a hostů z ČR je zde dost, rozhodně víc než třeba z Maďarska, nebo Německa. Na pokoji funguje perfektně WiFi. Heslo dostanete s kartičku od pokoje zprávy si zjistíte z mobilu / tabletu / notebooku. Ale má to jeden velký háček. Často vypadává střídavě napětí a i když zapnou generátory, tak fungují pouze důležité funkce v hotelu, jako výtahy, osvětlení, patrně varna a napájení PC u číšníků. WiFi, hudba u bazénu a na pláži, v dětském bazénu vodní hříbeček ne. A i když zprovozní střídavou síť, tak někdy WiFi naskočí do pěti minut, někdy to trvá fakt dlouho. Já bych nedal hotelu 5 hvězdiček.


Strava a stravování

Při vstupu do jídelny po vás vždy chtějí číslo pokoje, co mě překvapilo. Snad abyste na jídlo nechodili opakovaně? Proč tam nedají čtečku karet pokojů? Veškeré nápisy na vstupních dveřích jsou v angličtině, němčině a albánštině, člověk si je nevšimne, pokud po vás chce obsluha jídelny číslo pokoje. Stalo se mi, že mě na něco číšnice upozorňovala, ale vůbec jsem ji nerozuměl. Pak jsem se byl podívat na nápisy na dveřích. Bylo tam: "JE ZAKÁZÁNO ODNÁŠET COKOLI MIMO JÍDELNU" v AJ. Prostě jste si k bazénu, kde fungoval poolbar až od 10 h. nemohl vzít ani půllitrovku tekutin. Teda mnoho maminek s dětmi braly i velkou petku pití pro děti, stejně tak i mladší a starší dvojice. Proč jsem byl upozorněn mi pak došlo, je dobře, že si číšnice plnila povinnosti, ale proč upozornila jen mou osobu, netuším. No pak už jsem opravdu nic nevynesl a hádejte, zda ostatní vynášeli?Asi by musela upozorňovat každou rodinu, co se v hotelu stravovala. Na jednu stranu si nesmíte nic donést na pití z venku, na druhou stranu nic odnést z jídelny a otvírací hodiny s pitím u bazénu a na pláži jsou až od deseti hodin! Výběr jídel byl přiměřený a každý si dovedl vybrat, navíc jsem nezaznamenal, že by někdo na chutná jídla ve formě švédských stolu, nadával. Průběžně jídla doplňovali. Mě osobně chutnalo. Nicméně vepřové maso měli vždy hodně tuhé. Měli slušnou nabídku, jak jídel, nealkoholických nápojů, dvou druhů vína, pivo a automat na horké nápoje. Jídelna mi přišla řešená, jako z dob hluboké totality u nás, v suterénu, bez oken, byla čistá a pořád tam kmitala obsluha s odnosem nádobí od stolu. Všichni zaměstnanci byli milí, vstřícní a usměvaví


Vybavení, služby a personál

Vstupní velká hala s recepcí. Vyhovující místo pro konání posezení s delegátem. Dva výtahy, každý tak pro 8 lidí, někdy v době podávání jídla si člověk i trochu musel na výtah počkat, v hotelu vás po ránu vždy s úsměvem zdravili. CK xxx by si měl dát svou informační tabuli do nějakého rozumného stojanu a ne ji nechávat opřenou o zeď, to si teda moc dobrou reklamu nedělá. Co mně na hotelu vadilo, že byl průchozí a dostal se do něj kde kdo, stejně tak na bazén. V tomto směru tu byla ignorace jakýchkoli bezpečnostních zásad. V Turecku je přehání a tady ignorují.


Pláž a moře

I když jsme všichni dostali plastové náramky s příslušností k hotelu, tak mnoho dětí tady a asi místních, je nemá a chodí do bazénu z promenády, která odděluje pláž s bazénem. Řvou tam, honí se kolem bazénu po kluzké podlaze, mnohokrát tvrdě upadnou, předvádí se a nikdo z hotelu nereaguje na jejich přítomnost Vadilo mi to. Nicméně s tím nikdo z vedení hotelu nic nedělal. U bazénu, ani na pláži není plavčík. U bazénu je opravdu kluzko. i když by se to nemělo, tak hosté hotelu si je hned před i po snídani obsazují ručníky, pokud už pracovníci kolem bazénu uklidili stoly z večerního posezení a jsou k dispozici lehátka. Prostě někteří hosté si obsadí lehátka a přijdou až někdy kolem 12h., bylo to opravdu časté. Na pláži patřící k hotelu 50x50m, je celkem hodně lehátek a pravdou je, že nikdy nebyly všechny obsazené. Plážový servis zabezpečuje jeden zaměstnanec hotelu a lidi bez náramku vykazuje, co jsem ocenil. Nechápu proč takového člověka nemají i u bazénu, U bazénu All Inclusive Poolbar, je dobře zásobený místními druhy alkoholu, také je dostatek bezalkoholických limonád a džusů, obsluha byla vždy milá a usměvavá, mluví anglicky. Tato obsluha ráno vydávala velké osušky na lehátka, pouze na číslo pokoje, na které se jen zeptá a odpoledne je odškrtne při vracení. Co když někdo nahlásí jiné číslo? Prostě to nijak neověřují. Voda v bazénu je čistá, denně patrně dezinfikovaná v nočních hodinách, ráno je odsáván písek ze dna bazénu. Nicméně lidi si mnohdy neopláchnou nohy od písku a klasicky tam vlezou, hlavně děti tzv. přespolní. Kolem 15 h. už je v bazénu na dně dost písku. V bazénu na schodech ve vodě v rozích je vidět plíseň, stejně tak na bočních stěnách po obvodu u podlahy bazénu. Poolbar má provozní dobu od 10:00 do 22:00 v režimu All Inclusive, mnohé druhy pití, pivo - celkem ujde, džusy, minerálky a několik druhů alkoholu. Vedle Poolbaru je restaurace À la carte, ale už placená, funguje pro okolí jako klasická restaurace s pohoštěním na objednávku. Kolem oběda má dost strávníků z okolí. Beach bar na pláži funguje od 10:00 do asi 24:00 a s hudbou i déle, ovšem je mimo režim All Inclusive stejně, jak restaurace u bazénu. Napadá mě, že večer se k hostům hotelu v porovnání, když jsou bez obsluhy, chovají jak k cizím, myslím vzhledem k stolování! Většinu plochy kolem bazénu zabere restaurace Á la carte, se stoly s ubrusy a veškeré nápoje dostávají jejich hosté ve skle. Naopak hosté hotelu si můžou sednout ke stolkům pouze bez ubrusů, často si je musí utřít s ubrousky z toalet, nápoje si donést v plastikových kelímcích od Poolbaru a sednout pouze ke stolkům bez ubrusů, na menší ploše kolem bazénu. Jako si mám myslet, že já jsem si už dovolenou zaplatil a jsem méně cenným hostem? Tohle teda mají opravdu nedořešené. Celkem si s tím hotel kazí reputaci. Navíc jen cca 9-10 stolků po dvou někdy třech židlích, je pro hosty hotelu nedostačující a nedostatek židlí napovídá, že hotel chce hosty hotelu nutit, aby využíval restaurace À la carte. To mi napovídá, že by se nad tím měla zamyslet i CK xxx a podle toho s hotelem i dojednat ceny, ohledně All Inclusive. Věřím, že kdybych tuhle zkušenost měl, tak si objednám pouze snídaně a zbytek dne se budu stravovat třeba v À la carte, jako místní. Moře je někdy, jak český rybníček, nicméně 14.7. byly celkem vlny, prý 10. až 13.7. byla na moři bouře a bylo celkově i chladněji. Jinak se denní maxima pohybovala 33 - 36°C v půlce července. Teplota moře byla v průměru 24° ráno a 25°C odpoldne. Ve vodě u břehu bylo dost vyplavené trávy, což značně kazilo dojem z moře. To, že je mělké moře a voda je poblíž břehu zkarbovaná pískem, je normální, dál od břehu je voda čistá. Vedle na pláži za molem západně je další pláž a ta byla opravdu čistá, bez trávy, do moře jsem chodil nakonec tam. Teplota v bazénu je o stupeň vyšší, než v moři. Celkově bylo kolem hotelu čisto a na pláží kolem lehátek také, u břehu hrůza. Vzhledem k tomu, že si chce člověk i zaplavat, tak je u břehu asi do vzdálenosti 25 – 30 m mělko. Musíte jít dál. Takže tady i u bazénu je koupání vhodné pro malé děti. Hloubka bazénu je 140 cm, má ledvinkový tvar, v něm je umístěn bazének pro děti, asi se 40-50 cm výškou hladiny. Zabírá tak 1/10 plochy bazénu, odhaduji plochu bazénu tak 200 m², je to jen odhad a je to největší bazén v blízkém okolí. Kolem bazénu je dostatečné množství pevných i na kolečkách přemístitelných slunečníků. Hotel má asi do 120 pokojů a tak na to množství lidí počet lůžek u bazénu a na pláži bohatě stačí.


Okolí hotelu

Není tam kam chodit, jen 1000 m dlážděná promenáda na procházky, 3 lékárny a 4 minimarkety, v kterých nic moc nemají.


Celkový dojem

Se samotnou dovolenou jsem nebyl nespokojený, ale kdybych měl hodnotit pobyt celkovou známkou od 1 do 10, kdy jednička je nejhorší a deset nejlepší, tak bych dal maximálně 6,5, možná 7, drobnými maličkostmi si nechávají brát cenné body. Pokud se budu příště rozhodovat, kam jít na dovolenou, tak do hotelu SUPREME v Albánii bych už asi nejel, řekl bych, že dovolená byla díky moři a nádhernému počasí hezká, ale raději půjdu jinam, kde je dodržena větší bezpečnost hostů. Nicméně pro rodiny s malými dětmi a mladé páry hotel můžu doporučit. Pro starší páry, které už hledají klid, je to dost na pováženou, ve 20h.zde začíná být živo a okolní hudba je dost hlasitá, na druhou stranu se jde při tanci bavit i do pozdních nočních hodin, cenově to pak vyjde skoro, jako v ČR. Pokud si chce člověk odpočinout, stačí zavřít okna a utlumení je hodně dobré, i klimatizace, tam neuslyšíte vůbec, je centrální a tichá. Na večerní procházky není kam jít, pouze po promenádě 1000 m. Jsou zde cestovní kanceláří nabízené výlety, záleží na naturelu každého, co mu sedne, ale moc toho není. Jednoduše řečeno, když se dobudují cesty a infrastruktura, objeví to tam více turistů ... Takhle mi to připadá, jak Turecko před 15 lety, jen zde nejde nic hezkého koupit, není tady ta rozmanitost nabídky. Vystihuje to povídání průvodkyně CK, nečekejte zázraky, je to Balkán a teda ty její slova to vystihly doslovně. Dle mě má Albánie do budoucnosti velký potenciál v cestovním ruchu, ale je to ještě na pár let, teď je to však hodně slabá a neprobádaná konkurence známým letoviskům. Až se změní priority Albánie v cestovním ruchu, pak to bude o něčem jiném, možná by měli hledat mustr ve světě. Není zde žádná příměstská doprava nebo MHD, nejezdí tady lodě s turisty do Drače, která je na dohled cca 15 - 20 km, taxíkem za 60€ - tam i zpět, cca 40 - 45 km po silnici, že nemá taxikář dětskou sedačku, tady nikdo neřeší. Cestovka nabízí výlety, ale zrovna do Drače byl výlet hned druhý den a když přijedete na hotel před půlnocí, tak už se na ten výlet nedostan


Hotel vhodný pro:

  • Mládež
  • Rodiny s dětmi
  • Páry

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes zavřeno