Detail recenze: Tossa Beach Center Hotel

Španělsko, Katalánsko, Tossa de Mar

1 714 recenzí

3/5

Cena

od 22 390 Kč/os

Zobrazit zájezdy Detail hotelu Všechny recenze

Všechny recenze hotelu

Ivan K., Chrudim :

Po skončení 1 týdenního pobytu uzavírám původní, téměř on-line, hodnocení: Jde víceméně o městský typ hotelu, sice ve vyhlášeném letovisku a opravdu docela blízko pláže, ale přece jen v městské zástavbě a kromě ubytování a stravování (obojí spíše jen průměr) moc další nabídky není. Je třeba si ale uvědomit, že mimo hlavní sezonu je to jen o vlastních aktivitách, i od naší nejstarší /původně české/ CK nečekejte NIC.

Fotografie od autora recenze

Hlavní budova, vlevo navazující propojená

Ubytování

Vyfasoval jsem (naštěstí) pokoj v hlavní budově, tedy té s recepcí, i když na úplně opačné straně, s výhledem (přes střechy garáží pro zásobování) do uličky zpět od moře, naštěstí jednosměrné. Objednaný i potvrzený SGL pokoj je lůžky vybaven pro 3 osoby - potom ale bude třeba PC s programem na jejich vzájemný pohyb.... nicméně zřejmě po nedávné rekonstrukci, čistě vybílené, laminátová podlaha se ještě leskne a nejsou ani znát spáry, strohý nábytek je též opotřeben dost málo, stejně jako sanita v těsné koupelně. Zde překvapí vana - sprchový kout by zabral méně, prostorově výraznější jedinci budou mít problém s zasedáním na toaletu i bidet. Jedna vestavěná šatní skříň, polovina na ramínka (8 ks) a 4 police, z nichž jednu zčásti zabírá trezor, využití ovšem zpoplatněno. Schází lednička, uprostřed léta to bude slabina významná. Též překvapilo, že lůžka jsou - i nyní, koncem září, bez přikrývek - pouze 2 prostěradla, každé jiné. Zvlášť k ránu by se deka již snesla. Centrální klima, pevný ovladač je jistě nejstarší produkt v pokoji - funkční, ale start až při nastavení teploty odpovídající cca 16°C. Největší slabinou je osvětlení pokoje, pouze stropní světlo těsně za dveřmi, v obývací části jen dvě stěnové lampičky, taktak na čtení a jednu lze rozsvítit pouze vleže z dvojlůžka. Slušný balkon, či spíše terasa, zcela nový set plastového nábytku 1+2. Pokojská dobře kontrastuje s bílými stěnami, svoji práci si odvede. Nerozumím, proč po úklidu vždy kompletně zatáhne husté závěsy, slunko se sem vůbec nedostane a vstupujete z chodby téměř do naprosté tmy. Dveře určitě po nedávné výměně, nově na magnetické karty, ale nutno ji zasunovat. Největším nedostatkem je zvuková izolace, z obou okolních pokojů je slyšet naprosto vše. Je to i podivným stavebním řešením, pokoj vpravo nemá jen společnou boční zeď, ale i složitý výklenek s koupelnami a ta sousední je vmáčknutá mezi moji a ložnici - proto ten divný, úzký půdorys.... Největší hluk pak působí tekoucí voda, proud z baterie umyvadel pak přehluší i sprchy. Ale i sousedé na pokoji převážně jen spí, díky zlepšení počasí není důvod k setrvávání jen uvnitř. V polovině pobytu obvyklý nesoulad v ručnících - jeden malý chybí... další den zmizela předložka k vaně a předposlední den i osuška. Kontrastuje, že ručníky jsou již značně seprané, byť stále měkké. Též začal snímač vyžadovat vložení keycard k odblokování elektřiny (prvé 3 dny nebylo třeba..), ještě později tam zůstala karta patrně uklízecí a tak opět nebylo třeba nijak manipulovat. Pro SGL - jakž takž - spokojenost, pro pár ale opravdu malinkaté, stísněné.

Strava a stravování

To zatím trochu pod očekávání, je to můj šestý pobyt ve Španělsku obecně, všechny předchozí ale na ostrovech a to přesně napůl 3*/4*, zde to odpovídá spíš jen těm 3*. Celkové úrovni nepřidá, že jídelna je v suterénu a opravdu dost připomíná modernější jídelnu v továrně. Na 100% samoobsluhu i v této kategorii jsem již zvyklý, ale že pro nápoje musíte na nejvzdálenější bod sálu (a trochu za roh), není ideální. Máte-li program All Incl., nečekejte nic jiného než plast max. 200 ml a na vše - pivo, víno, 'panáčka' i vodu je nádoba stejná...ke sklu přijdou jen samoplátci. Po celém pobytu zajímavé zjištění - nejslabší je nabídka víkendová ! Zejména v závěru pobytu bylo již málo hostů /přes týden naopak téměř plno/ a rozsah nabídky se hned přizpůsobil. Celkově spíše taková slušná 3*, snad jen večeře se blíží ke kategorii 4*. Snídaně jsou běžná klasika, vejce na 3-4 způsoby, mini párečky, grilovaná slaninka, fazole, salám, šunka, sýr - tady se stále drží kvalita surovin. Hodně nepraktické jsou ale pouze 2 automaty na teplé nápoje + džusy, byť uprostřed sálu, ale při větší skupině (patrně turist.oddíl seniorů) jednak mnozí nepochopili 2 paralelní řady a ještě každý třetí prováděl volbu nápoje, aniž si tam postavil hrnek....a když už se podaří, rozhodne se, že si přece jen vezme i podšálek, případně lžičku nebo cukr navíc a razí si cestu zpět proti řadě. Dost překvapilo, že u snídaní nebyla k dispozici ani základní zelenina. Já jsem byl naopak spokojen zejména z každodenního ananasu, rozhodně šlo o čerstvé plody, nikoliv konzervu. Obědová nabídka standardně trochu nižší, mnoho hostů má jen PP, ale vybírat z čeho je, těch chodů lze pár poskládat. Slabinou je plošně jen teplota pokrmů, zejména to z grilu je často nejvíce zchladlé, ač se dělá průběžně. Mně to obecně přišlo trochu mdlé, rozhodně bych uvítal víc koření (i soli), ale to je značně individuální a možnosti dochucení jsou. Doporučuji zejména česnekovo-olejovitou směs na ryby, výborně ochutí i jakoukoliv úpravu brambor. V poledne téměř standardně národní paella, ovšem plody moře v ní jen na ozdobu a dosti mastná. Večeře nejbohatší, je i polévka (i ta by mohla být o pár °C teplejší...). Slušná nabídka zeleniny, jak čerstvé, tak různě konzervované, míchané saláty max. 2 druhy. Ani jednou vařené brambory, převládají hranolky (a sem tam namíchány z klasických i sladkých /batáty/, je to pěkné aranžmá. Pochopitelně i čistá rýže a těstoviny, cca obden prapodivných tvarů. Denně 2-3 druhy ovoce, vždy opět ananas. Moc se to nepřehání se sladkými zákusky, běžně 2x piškotové, 2x želé a 2x krém/pěna, neviděl jsem žádnou zmrzlinu (možná byla v kelímkách v boxu, ale já raději někde na ulici, to aranžmá je fantastické..). Vcelku spokojenost s nabídkou ryb, i když ty malé filetky špatně vykostěné - naopak moc zklamala absence plodů moře, zejména krevet /ani jednou/, mini kalamáry to již nezachránily (přitom v místních SM široký výběr a nikoliv drahé...). Jak jsem začal, skončím - není to špatné, ale k úrovni 4* opravdu kus chybí....V nějaké recenzi jsem se dočetl, že hosté musí po sobě odnášet talíře a seškrabovat zbytky...ale přestože to skutečně někteří, zvlášť PL + UA, dělají, není to personálem vyžadováno, spíš jsou na to zvyklí že svých komunit a pár dalších to napodobuje. Mně naopak sklízeč vždy slušně poděkuje, když mu své max. 3 talíře/řky naskládám na sebe a přistrčím na kraj stolu... Odnos nádobí je standardem českých bufetů a samoobslužných jídelen, ale seškrabovat zbytky - to se nedělalo ani na vojně za tuhého komunismu !!!!

Vybavení, služby a personál

Značně zklamán z bazénku, tento je dodatečně vyhlouben mezi budovami a je prostě malinký, hlavně ovšem ledový. Slunko se v tuto roční dobu hladiny už prakticky nedotkne, lehátek se do okolí vejde tak 20 ks a ještě se perou o místo se stolky venkovního posezení pro hotelový bar. K němu ovšem nutno po několika schůdcích, jde o stejnou pozici, jako drink point v jídelně o patro níž. Sortiment AI obvyklý, opět do plastu. Při check-inn žádná doplňující informace, patrně se spoléhá na samoobslužné využití QR kódu, zvlášť když - na rozdíl od původní info CK - je k dispozici free WiFi, a ve velmi slušné kvalitě. Slušná činnost recepce, musel jsem měnit jednu keycard - vyřízeno během 10 s. Též jsem musel dodatečně pro pásek označující All Incl. program - lze to i bez něj, jen neustále musíte ukazovat hotelovou průkazku (při vchodu do jídelny je ale vyžadována vždy - nestačí nahlásit číslo pokoje). Rovněž informace k transferům poctivě vyvěšují na nástěnku. Za větší nevýhodu považuji jediný společný prostor, schází zde něco jako lobby bar, vestibul u recepce disponuje cca 15 místy, jako v čekárně nádraží... Za služby lze asi považovat i automaty na nápoje - u recepce jej chápu, ale u vstupu do jídelny ? Ta cenová hladina ale připomíná letiště, obyčejnou vodu v 150 m vzdáleném SM pořídíte nejméně 6x levněji. Personál celkem v pohodě, ale k profesionální zdvořilosti mi schází drobet navíc, neškodila by trocha srdečnosti a víc úsměvů. Trochu udivuje vyšší věkový průměr, zřejmě jde o dlouhodobá zaměstnání. Nejvíc překvapil celkový počet, na konci týdne jsem si uvědomil, že vídám stále dokola 5-6 stejných tváří... jen se prostřídávali v obsluze v jídelně a baru, v jídelně byla ještě speciální pozice "grilovač" a "doplňovač"

Pláž a moře

K okraji široké pláže v celé hlavní zátoce je fakt jen max. 200 m, ulička od východu z hotelu ústí téměř uprostřed. Nezvykle je střed, ale jen v šíři asi 50 m, vyhrazen pro lodě, kapacitě to ani moc neubírá. Hloubka je až 80 m, směrem ke krajům se pochopitelně snižuje a u max.hrany přílivu je vyšší zlom, skoro 2 m prudce dolů - i zde ale lze ležet. Materiál je písek, ovšem dost hrubý a může být již považován za drobné oblázky. Těsně u přílivové čáry je pak pás větších valounků, rychlý spád do hloubky není moc vhodný pro děti. Obuv do vody využívá málokdo, nutně potřeba není, ale pohyb rozhodně trochu usnadní. Teplota vody ještě OK, chce to jenom překonat první ponoření. Vlny nejsou vysoké, spíš mohutně táhlé a nevytváří ostré zlomy, i tak je jejich síla značná. Posezonní návštěvníci preferují spíše vlastní deky, rohože a ručníky - u okrajů jsou sice složená lehátka a obsluha jich několik párů sama usadí, ale využití je dost malé, patrně kvůli ceně (na celodenní povalování jsem 8 EUR za lehátko dal, ale pro 2 hod. osvěžení je rohož za 2,5 též dostatečná). Možnosti občerstvení široké, pochopitelně za plážové ceny... na plánku jsem zaznamenal i WC (solidní) + sprchu (oplach nohou), tu v praxi ale nikoliv. Trochu jemnější písek je na severní malé pláži (Mar Memuda) asi 500 m od té hlavní, je zde i pozvolnější vstup do vody - nicméně při příboji se silně melou valouny až velikosti pěsti a na bosé nohy to příjemné není. Zajímavé je, že i při červených vlajkách je vyčleněný pás, kde platí jen žluté, asi místní pobřežní hlídači potřebují potrénovat... Kromě toho je mezi skálami úzký pás, kde se lze ponořit i při vyšších vlnách, voda zde je na rozdíl od otevřeného moře dost studená. Při klidné hladině tuto část okupují potápěči. Tohle prostředí je trochu komornější, ve druhé polovině pobytu jsem jej využíval přednostně.

Okolí hotelu

Klasické letovisko, zvlášť v SO+NE trochu přelidněné, ale večer kupodivu nikoliv hlučné. Prakticky vše stále otevřené 7 dní a do pozdních hodin. Druhý den jsem absolvoval okružní jízdu místním auto vláčkem, za 8 EUR se během 35-45 minut (podle vytíženosti na cca 8 zastávkách) se objede podstatná část letoviska a zejména jízda starými uličkami je zážitek - občas musí hosté v okolních kavárničkách poposednout nebo aspoň zasunout nohy, objemnější pánové raději ustoupí do výklenků dveří. Ale souprava je vymakaná, všechny zatáčky zvládá mašinka se třemi vagony na první dobrou, možná i proto, že parkující vozidla skutečně nikde nepřesahují vymezená stání a motoprovoz je opravdu velmi ohleduplný. V závěru sezóny již není problém najít volné místo, výběr je neskutečně široký a jak je běžné, dobrý podnik má těch volných míst minimum. Též ceny jsou v poměrně širokém rozmezí, třeba u zmrzliny od 1,95 - 3,7 za kopeček (porci), může ale jít o rozdílné velikosti... Fantastická je třeba i nabídka pečiva, kromě klasických baget a žemlí je neuvěřitelně mnoho rozpukaných bulek a to včetně netypických barev. Jen nečekejte pivo v půllitrech, na čepu se najde i originál Plzeňské (ale proč bych v cizině neochutnal pivo místní ?) Někoho možná překvapí počet černoušků - před vchodem do hotelu je dependence budova, jež v současnosti slouží jako azylový dům migrantům - momentálně žádné potíže nepůsobí.... jen skutečně nevypadají na lid zbídačený válkami, jde převážně o mladíky okolo 20 let.

Celkový dojem

Opravdu spíše jen na ty 3*, pokud se týče přímo hotelu - prostě na těch ostrovech jsou standardy trochu vyšší... Nemohu nezmínit NEslužby pořádající CK, té s logem bílé labutě v modrém poli - jejich úroveň stále jen klesá a klesá. Od té doby, co zaplatíte /mimochodem během platby přes Web se sena zvýšila přesně o 1 % - mám podezření na kompenzaci použití jistého způsobu platby.../. Aktivita CK se omezuje jen na zajištění dopravy, hotelu a transferů z/na letiště, schází jakákoliv informace v českém jazyce a nabídka jiných aktivit, Delegáta si můžete zavolat na vlastní náklady telefonem, funkce průvodců již byla asi zrušena vůbec - skoro nechápu, proč se používá název CESTOVNÍ, spíš jde o služby zprostředkování.... hodně nevhodné pro starší ročníky bez jazykové vybavenosti a nižší znalosti moderních komunikačních technologií. Letovisko jako takové s klidným svědomím doporučím každému, hotel jen těm méně náročným a služby pořádající CK, zejména mimo hlavní sezonu, rozhodně NEÉ.