Detail recenze: Astera Hotel & Spa

Bulharsko, Zlaté písky

296 recenzí

2/5

Cena

od 12 990 Kč/os

Zobrazit zájezdy Detail hotelu Všechny recenze

Všechny recenze hotelu

Kristýna :

Ultra all inclusive je katastrofa, služby jsou poskytovány v časech kdy je nechcete využívat. Prostě vše spíše tak aby jste to nevyužili než aby vám zpříjemnili dovolenou.

Ubytování

Hotel pěkný ale úklid hrůza i když necháte tip pokojske nic se nezmění. Dcera první den omylem na stůl a koberec vyspala pisek, je tam do teď tzn. dnes 3 den. Na výtah si počkáte klidně i 10 minut, 2 výtahy na celý hotel na 9 pater, hrůza. A to 50% hostů chodí raději po schodech, no s kočárkem to bohužel moc nejde. Hotel má jednu menší terasu takže večer když se ochladí a člověk by rád seděl venku nemá kde, lobby bar hrůza, tmavá obří místnost kde vážně nechcete relaxovat. Vstupní hala a restaurace jsou pěkné. Pokoj poměrně slušný bohužel s přistýlkou už je to horší. Dcera má naštěstí teprve 6 let takže se tam nějak poskládá, starší dítě by si zlámalo záda.

Strava a stravování

V nabídce je ultra all inclusive, údajně měly být ve vitamín baru cerste džusy, to bohužel nejsou. Jedine nealko je nechutný přestavěný postmix a voda, kola nechutná jako kola, tonic je pro změnu tak hořký že vám to křiví pusu když to pijete. Jídlo poměrně chutné bohužel furt to samé, ryby to je bída. Kafe hnus z automatu. Automat na zrnkovou kávu mimo provoz po celou dobu.

Vybavení, služby a personál

Personál se tváří, že ho obtěžujete. Ručníky k bazénu sice ano ale pouze od 10:30 do 12 a pak od 15:30 do 16:30, osobně nechápu toto omezení, vydává je člověk který ve spa sedí až do 19:00 ale když ho pořádáte v 18:30 o výměnu s tím že ráno nechcete čekat až do 10"30 tak je nevyměni. Když jsem upozornila že chybí toaletní papír obsluhu, bylo mi řečeno že s tím nic neudělá.

Pláž a moře

Pláž a moře čisté, zde bych vytkla asi pouze že pláž je stranou od hotelu takže i když je k noří asi do 100 metrů na pláž je to asi 300 metrů. Stare slunečníky ale účel splní. Bohužel bar na pláži bez obsluhy, opět hnusný post mix, pivo a hnusný kafe nic víc.