Detail recenze: Hotel Barceló Solymar Resort

  Kuba, Matanzas, Varadero

4/5

Ivana:
V tomto hotelu jsme byli v roce 2o16 a celkově jsme byli nadšení se službami,ubytováním,stravou,chováním personálu,moře a pláž nevyjímaje.Proto jsme se rozhodli si tuto exotiku letos zopakovat.Netušili jsme však co nás čeká!!První kontakt hosta s personálem hotelu byla RECEPCE!Vůbec jsme nedostali bugalov,který jsme si zaplatili!Ubytovali nás do jakéhosi přízemního sklepa,přímo proti staveništi,no hrůza!Když jsme požadovali okamžitou výměnu ,setkali jsme se s neochotou a arogancí zaměstnanců RECEPCE v takové míře,že host okamžitě nabyde dojem,že je vlastně obtěžuje!Oni si tam vůbec neuvědomují,že jsou tam pro NÁS,ne my pro NĚ!V tomto směru,chci vyjádřit velké poděkování delegátovi, který ubytování uvedl na pravou míru.

Ubytování

To co jsme měli zaplacené a nakonec dostali,bylo pěkné s výhledem na moře.Nicméně úklid minimální,během 10tidnů pobytu pouze3x!!


Strava a stravování

Strava průměrná,ovoce dostatek,obsluhující personál v jídelně příjemný.


Vybavení, služby a personál

Průměr,rozhodně neodpovídající CENĚ tohoto hotelu,prezentovaného jako pětihvězdičkový.


Pláž a moře

Nádherné moře i pláž.


Okolí hotelu

Upravené.


Celkový dojem

Průměr! Svým přátelům bych ho už po letošní zkušenosti nedoporučila!My jsme si však dovolenou zkazit nenechali a užili jsme si ji.


Hotel vhodný pro:

  • Mládež

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Zájezdy do hotelu Barceló Solymar Resort

Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes 8–19 h