Detail recenze: Bergiz Hotels & Resorts Kemer (ex Perre Art)

  Turecko, Kemer, Göynük

4/5

Dovolená??:
Vzhledem k tomu,že CK Exim nebyla ochotná respektovat reklamaci nespokojenosti se službami v tomto hotelu,ráda bych varovala .....

Ubytování

Pozor na název ubytování středomořského typu!!Domky v zahradě,to by bylo příjemné,ale pokoje jsou malé,málo zařízené,balkon mini se dvěma plastovými židlemi,a větvemi,přes které není výhled.Ale co mě fascinovalo,to byla plíseň v koupelně,ve sprchovém koutě,opravdová nechutnost..Sociální zařízení bylo celkově na ubohé úrovni.O tom,že větrák z wc byl do pokoje ani nemluvě:-(


Strava a stravování

Velmi jsem se těšila na vyhlášené turecké zákusky:-(Bohužel,nabídka byla stále stejná,rozdloubané dorty,většinou se nedoplňovalo.Přišli jste dlouho,máte smůlu.Ovoce v koších žádný výběr,často!!plesnivé kusy.Nealko nápoje k snídani v ceně???Neexistovalo. Na grilované maso se stála fronta,a kuchař Vám dal,kolik uznal/asi abychom netloustli/.Takže pokud jsem chtěla pro manžela,tvářil se,že jsem "nenažraná"


Vybavení, služby a personál

Personál se většinou tvářil,jako že ho obtěžujete,zvlášť,pokud si člověk dovolil chtít skleničku na víno,když Vám víno nalévali klidně do sklenky na čaj.Stoly u baru byly ulepené,stejně venkovní bar.Alk.nápoj Vám klidně v 5hvězd.hotelu nalili do plast.kelímku.U venk.baru neustále šílená fronta,nějaká obsluha u stolku??Neexistovalo.


Pláž a moře

Pláž upravená,može pěkné,čisté


Okolí hotelu

Zahrada byla hezká,moc pěkný bazén


Celkový dojem

Co dodat??Asi nejvíc mi vadil přístup CK Exim,kde mi bylo řečeno,že jsem si měla vybrat dražší hotel,když se mi to nelíbilo.Tak nevím,5hvězd.hotel s programem ultra,ale v nabídce last minute asi není vhodný???Mrzela mě neochota řešit reklamaci,ačkoliv tam bylo opravdu velké!!!!!!!množství stěžujících si klientů.


Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
222 200 610
dnes 8–19 h