Detail recenze: Ensana Thermal Sárvár Health & Spa Hotel

  Maďarsko

3/5

Easter 2019:
Pokud můžete, tak se apartmánovému hotelu Sárvár v Sárváru obloukem vyhněte. Neochota personálu, nevstřícnost, nekomunikace, vedoucí/majitel hotelu se nechal zapírat... Rekonstrukce, hluk, špína, prach,... a z tohoto důvodu dýchací potíže, kašel... Neochota personálu řešit situaci.

Ubytování

Katastrofa! V hotelu se prováděla rekonstrukce a přesto nabídli pokoje k pobytu. Nečistota, prach, vrtání...zaprášené pokoje, nábytek, podlaha, křesla, neuklízena koupelna s WC. Pokoj jsme si museli sami uklidit (cca 3 hodiny) nebo se bez náhrady vrátit domů. K úklidu poskytli kýbl, hardy, žebřík,...Měli jsme pobyt o Velikonocích (18.-21.4.2019), předem od nás vyinkasovali 70 euro extra taxu za pobyt k původní ceně, až poté ukázali postupně 3 pokoje, které nebyly z důvodu prachu obývatelné. I přes několikeré urgence nebyli ochotni extra taxu z výše uvedených důvodů vrátit. Neochota ke komunikaci a nápravě situace...


Strava a stravování

Standardní.


Vybavení, služby a personál

Vybavení zastaralé a špinavé. Absolutní neochota recepční/vedení hotelu (nechal se zapírat) ke komunikaci a nápravě situace.


Okolí hotelu


Celkový dojem

Pokud možno, tak se tomuto apartmánovému hotelu vyhněte. Absolutní nespokojenost především s personálem (recepční, vedoucí-majitel hotelu? - nechal se zapírat). Nečistota, prach


Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Zájezdy do hotelu Ensana Thermal Sárvár Health & Spa Hotel

Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes 11–18 h