Detail recenze: Hotel Astra

  Česko, Středočeský kraj, Tuchlovice

3/5

Cena
od 980 Kč/os
Daniela Maria Anna:
Celý pobyt smrad z chcanek, sava a zatuchlosti. Na dotaz na zimu v pokoji mi bylo řečeno v tříhvězdičkovým hotelu, že není topná sezóna, a že si má člověk zvyknout v podzimním období. Z prve to vypadalo, že bude vše v pořádku. Po příchodu a oznámení, že pokoj je připraven. Nebyla opravená baterie u záchodu. Páka u umyvadla je obráceně. Pokoj v katastrofálním stavu. Po chvíli odchodu z pokoje. Byl někdo dvakrát z personálu v mém pokoji, kde jsem byla jako klientka ubytována. A na stížnost toho typu jsem byla obeznámena, že jestli se mi něco nelíbí, že je sousta hostů, a že kdyby měli každého uveřejňovat o vstupu do pokoje, že mám jít na ulici. A, že bez oznámení recepční se do pokojú chodí pokojskou a instalatérem a dalším personálem chodí běžně bez běžného upozornění. A, že všichni jsou na tento typ podstandardu zvyklí, a tento chod po bookování a zaplacení ubytování A jestli se někomu něco nelíbí, tak ať. Po odchodu z pokje byl dvakrát někdo v mém zaplaceném pokoji i bez mého vědomí. To neodpovídá ceně a přístupu personálu a vedení. Katastrofa!!! Už nikdy s takovým přístupem a lidmi, kde to zavání.

Ubytování

Zima, smrad z chcanek, pokoj v katastrofálním stavu, baterie od umyvadla obráceně a nefunkční záchod.


Strava a stravování


Vybavení, služby a personál

Jedna recepční, která dohání recepci a zároveň restauraci a obsluhu. Tím pádem nefunguje celá restaurace i recepce. Možná chybí personál.


Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky


Okolí hotelu


Celkový dojem

Nebyla jsem spokojená.


Hotel vhodný pro:

  • Všechny
  • Odpočinek

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes 11–18 h