Detail recenze: Hotel Reza

  Česko, Karlovarský kraj, Františkovy Lázně

4/5

Cena
od 980 Kč/os
Jana a Hanka:
Z důvodu naprosto nechutného a neprofesionálního chování některých zaměstnanců obsluhy restaurace, jsme ukončily pobyt o 2 dny dříve.

Ubytování

Super.


Strava a stravování

Jídlo bylo dobré, ale obsluha katastrofa!!! Přesně takto si představuji novodobé kolaboranty. Pokud nemluvíte německy nikdo si vás ani nevšimne. Dokonce i když zjistí, že jste Češi, stále na vás hovoří německy. Takže až se nají všichni Němci, kteří přišli až půl hodiny po vás, dostanete svou porci. Čekaly jsme i přes hodinu na hotové jídlo, a to i když jsme se připomínaly. Naprosto nevhodné chování číšnice Žanety a jejích některých kolegů (ne všech) bylo naprosto neprofesionální a urážlivé! Takoví lidé v pohostinství nemají co dělat. Jediné co je zajímá je bakšiš! Nikde v životě jsme nezažily, že by se ke svému národu choval personál jak k póvlu. Asi by se Františkovy lázně měly přejmenovat na Franzovy, protože tady Češi nejsou vítaní.


Vybavení, služby a personál

Vybavení hotelu a veškeré ostatní služby (procedury) byly skvělé, bohužel však tento dojem naprosto zkazí obsluha restaurace!


Okolí hotelu


Celkový dojem

Viz hodnocení strava a stravování


Hotel vhodný pro:

  • Seniory

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes zavřeno