Detail recenze: Hotel Svornost

  Česko, Liberecký kraj, Harrachov

4/5

Hana:
Velké zklamání z koupání v hotelovém bazénu. Jelikož v neděli 18.2. celý den pršelo, šli jsme se vykoupat do bazénu. K velkému překvapení jsme (4 os. dospělé + 4 děti ) zaplatili 3 200 Kč, ačkoli v ceníku mají cenu jinou, což je 400 Kč dosp. os. a 200 Kč dítě, což by mělo být celkem 2 400 Kč. Ale toto by člověk překousnul. Daleko horší byla ta situace, že byl bazén studený, nikdo se v 16 hod nekoupal. Nikde žádný teploměr, abychom vodu zkontrolovali. Z naší rodiny pouze 3 otužilci do vody vlezli na pár minut. Hned jsem šla udělat reklamaci na recepci, dámy recepční mi sdělily, že voda je v pořádku. Požadovala jsem teploměr a prý se včera rozbil a jiný nemají. K smíchu! Nechala jsem zavolat provozního. Ten se omluvil, prý dnes opravovali trysky a zítra bude voda v pořádku a 3 200 Kč nám vrátili. Pak říkal recepčním, aby hosty předem na toto upozorňovaly. A co dělaly dámy recepční celý den? Lhaly? Zastavila mě tam starší paní a měla stejnou zkušenost, recepční jí tvrdily, že voda je v pořádku. Jenom nechápu politiku tohoto hotelu a jejich lži. Vyinkasovat co nejvíce peněz a riskovat zdraví hostů! Velmi nás to zklamalo, hlavně děti, které se na koupání těšily. Po návratu do Prahy má vnučka zánět ucha a bere antibiotika. Ještě jeden problém, málo hvězdiček na ubytování

Ubytování

Nebyli jsme hoteloví hosté, měli jsme pronajatý dům vedle hotelu.


Strava a stravování

nestravovali jsme se


Vybavení, služby a personál

služby kolem bazénu katastrofální


Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky

škoda, že pršelo


Okolí hotelu

nádhera!


Celkový dojem

dojem z koupání a služeb recepce katastrofální


Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes zavřeno