Detail recenze: Iberostar Tainos Hotel Resort

Fotografie od autora recenze

+ 9

Ubytování

Prakticky všem CZ/SK návštěvníkům přidělen pokoj v hlavní budově, její stavební řešení ovšem žádný zázrak - ještě, že alespoň vrchní podlaží, to nejspodnější má jen miniaturní balkonky, dvě vyšší alespoň prostornější terasu. Již třetí den pobytu počal stávkovat jeden ze dvou výtahů, ten zbývající je na počet ubytovaných žalostně málo (a schodiště jen venkovní, po obou krajích budovy, věčně mokré...). Vlastní pokoj OK, s obvyklou DBL vybaveností, převážně i s pevnými přistýlkami, celková kapacita patrně až 2+2. Velmi slabé světelné zdroje, nejsilnější v předsíni, pouze jediná čtecí lampa u postelí. Nábytek koloniálního typu, zásuvky drhnou, jakýkoliv pohyb po dlážkách vyvovává nepříjemné zvuky. Zvuková stránka je vůbec největší slabinou, izolace koupelny je téměř nulová /celou dobu nepatrně protékala toaleta a ke konci pobytu jsem ten trvalý zvuk již nedokázal zcela vytěsnit/, neustále zaklapávají dveře dalších téměř 50 pokojů na dlouhé chodbě, z okolních pokojů je spolehlivě slyšet jak TV, tak hlasitější projevy spánku /o dalších nočních činnostech ani nemluvě/. Centrální klima s vlastním ovládáním, ale pouze cool režim, při příchodu z neznámých důvodů nastaven plný tah na 15°C /venku pouze 20°/, při dlouhodobějším vypnutí jsou mírně, ale stále, cítit odpady, takže pokojská to zase zapne... Pro oblečení vestavná skříň s málo policemi, ale dost ramínky, žehlička + prkno, dříve obvyklý deštník nikoliv. Tresor za poplatek (? nevím, po zaplacení několika výletů mi již za to nestál - pokojské si ochotně odeberou zanechaný bakšiš (nebo jakékoliv drobné dárečky - ocení i obyčejnou zubní pastu či laciné "šminky" - na stolku či posteli, tu skříň téměř jistě neotvírali a stejně tak šuple nočního stolku). Prostorná koupelna, WC i bidet, umyvadlo s širokou odkládací plochou a obřím, ale značně zašlým zrcadlem, vana se závěsem, který byl vždy upraven tak, že voda stékala mimo tu vanu (?). Dávkovače s kosm.potřebami, ale bez popisu - stejné byly u výtahů s desinfekcí. Teplá voda pouze 50°C a ještě dost slabý tlak, regulace vyhovující teploty ve vaně dost složitá. 12.den pobytu mi opravili kryt toalety, předtím byl jen opřený za.... Výměna ručníků buď na přání (= pohozený na vaně či umyvadle) , nebo po cca 3-4 dnech automaticky, patrně s ložním prádlem. Pověšené na držácích se považují za ještě použitelné, zákl.sestava 2 menší + 1 osuška, schází předložka k vaně. Dosti prostorná terasa, ale nikoliv nejčistší, zejména tam, kam dopadá dešťová voda při častých přeháňkách, plastový stolek se 2 židličkami, z toho jedna prasklá... Poměrně dost zásuvek, ovšem z označených 220 V spolehlivě fungovala jenom ta v koupelně /a když jsem jednou zahlédl otevřenou rozvaděčovou skříň v chodbě, byl jsem skoro rád, že další funkční nebyly.../. Na hlavní chodbě nejméně na 2 místech zatékalo, pár kapek se občas objevilo i v chodbičce pokoje pod nasáváním klimatizace.... ke 4* standardu skutečně dost chybělo !

Strava a stravování

Spokojenost jakž takž - slušná celková šíře nabídky, byť ve 14 dnech se vše "točí" dokola po max. 3-4 dnech, ale něco zarazilo hodně: 1. světelné podmínky jídelny - pro konzumaci ryb bych skoro doporučil čelovku (+ brýle) 2. převažující absence popisů příloh /zejména u obědů/ + plošně studené kuchyně 3. absence hlubokých talířů či polévkových misek, k dispozici pouze kávové šálky !!! Naopak se mi líbilo, že hotová teplá jídla převážně byla opravdu teplá, měkká a slušně ochucená - naproti tomu téměř vše, připravované přímo na kontaktních grilech bylo nedodělané - zejména tuhé (ale možná proto, abyste přežvykováním strávili delší dobu a brali si méně). Velkým problémem byl často scházející popis příloh - rýži + černé fazole snad pozná každý, ale jestli si nabíráte klasický nebo sladký brambor, případně yuku či další exotické plodiny, nemáte šanci poznat a ani večerní ručně psané španělské popisy fixou na vrchní kryty servírovacích pultů neřeknou v podstatě nic. Též slabší organizace výdeje, řada čekajících na grilovaná masa překáží nabírání příloh dalšími strávníky, resp. i hotových jídel - směsí. Ty hotové směsky byly sice často v netypických kombinacích, obvykle maso se sladkým ovocem..., ale převážně mi chutnaly. Naopak samostatné vepřové kostky byly pouze prorostlé sádlo na kůži, i předrevoluční výpečky mívaly masa podstatně vyšší podíl. Dost chudá zelenina, mnoho lidí nenašlo vůbec rajčata, jelikož ty je třeba hledat pod odstíny zelené... prostě pouze sezónní nabídka a ta konzervovaná vůbec nepůsobila esteticky. Velkým plusem je ovšem naopak téměř průběžný snack u venkovního bazénu, já zde řešil z 75 % obědy - přestože nabídka byla téměř stejná a skromnější, bylo na to dobře vidět a fronty byly výrazně nižší. Vedle ještě samostatný point s fast-foodem (něco jako burgery + hot-dogy + pizza, sice hodně nahrážkové, ale zejména mladšími Kanaďany i Italy hojně využívané. Jen nápoje zde do plastu a nutnost další fronty, naopak klidně pouze v plavkách a to i mokrých. Uvnitř jídelny "La buffet" (a mě to označení přišlo maximálně trefné...) se s nápoji obsluhuje a do skla, ale při větším vytížení je často čekání delší, nemají v té obsluze příliš systém. Rovněž se mi zdála většina nápojů hodně přechlazená, zejména pivo /nic moc/, cola skoro celý týden nebyla k mání a když tak s množstvím ledu, džusy jsou sice opravdu vylisovaná šťáva, ale následně naředěny a též s ledem - ten sortiment nealko mne dost zklamal, víno jsem /po informaci od delegáta/ ani nechutnal.

Vybavení, služby a personál

Vybavení + nabídka služeb docela průměrná, nejslabší jsou ucelené informace..... zato 95 % personálu bez váhání 5*, je fantastické, jak ti místní jsou vstřícní a přátelští... jaký je to obrovský rozdíl proti službám CK, z nichž musíte každou informaci doslova páčit a to ještě na vlastní náklady... už ani ten jeden list papíru s českým překladem těch nejzákladnějších info /otvírací doby, rozsah AI, důležitá upozornění/ nedostanete, stejně jako zcela absentuje dříve obvyklá infokniha, případně alespoň nástěnka CK ! Zbývá vlastní infoportál hotelu, řídké monitory s běžící smyčkou jsou ovšem dost poruchové (a i přes web to jednotlivé stránky načítá hůře). Vím, že by se hodnocení mělo týkat pouze hotelu, ale je-li hotel nabízen cestou CK, nějaká vzájemná souvislost a provázanost by tu být měla Dílčí slabinou je, že ve venkovním prostoru je to nejdůležitější docela nahečmáno v malém prostoru okolo bazénu, stranou jsou jen sportoviště /kurty/. Ale prostorové podmínky jsou dané, s výjimkou pláže prostě víc místa není... Znovu bych vyzdvihl hotelový personál a to na jakékoliv úrovni - od pokojských, přes barmany a obsluhu v jídelně, až po zahradníky, jsou všichni přátelští, usměvaví, pozdraví - a i když jsou všichni velmi vděční za jakýkoliv bakšiš, nikdo jej otevřeně nevyžaduje (jako např. ve většině destinací arabských). Překvapila poměrně slušná wi-fi, nepříjemná je jen nutnost opakovaného přihlašování do delší nečinnosti - jste-li na nabíječce, vyplatí se nechat na pozadí něco spuštěného, třeba i radio. Líbilo se mi, že pravidelné aktivity nebyly nijak agresivní co do zapojení hostů - jen při Kubánském dni (asi nejlepší ucelený program) se všimné trochu "ždímalo"po každém čísle. Já osobně raději pustím 1-2 USD zahradníkům, kteří mi otevřou čerstvý kokos a přidají i brčko z baru, obcházení ležících hostů s kloboukem, zvlášť opakované, mne spíš odrazuje od další účasti na programu.

Pláž a moře

Tady rozhodně spokojenost, pláž je sice veřejná, ale obecně se má zato, že polovina k moři je opravdu zcela veřejná a druhá část, blíž k hotelu, je vyhrazená pro daný hotel a výbavu mohou používat jen vlastní hoteloví hosté. Bohužel druhý den po příjezdu začali sklízet vodní plavidla (šlapadla, kajaky, padleboardy, katamarán) a vyvěsili červené vlajky /vlny skutečně až k 1 m na nepravidelně, ale hustě za sebou, často křížící se - dle předpovědi měly v některých místech dosahovat ke 4 m !/. Písek je velejemný, vlivem prakticky neustálého větru je i dost přemisťován a tu překrývá, jinde zas odkrývá, různé zlomky dřívějších vyplavenin - tyto se sice /občas, podélně, plošně/ shrabují, lépe pak zahrabují, ale neodklízejí. Slunečníky jsou z přírodních materiálů a tak hustě (a nízko), že vytvářejí stínové pole, 80 % návštěvníků si lehátka vytahuje mimo, blíže k moři. Tyto nejsou v nejlepším stavu, potahy jsou dost špinavé, často uvolněné /a propadají se/, odkládací stolečky jsou věc neznámá a při déletrvajícím lepším počasí /opravdu řídce.../ je využití téměř 100% (jen část Rusů si klidně další lehátko využívá jako odkládací plochu, aby si náhodou neušpinili plážové tašky...). Vstup do moře je velmi, velmi pozvolný - po prvních cca 5 m je sice hlubší brázda (asi 70 cm), s okraji pohybujících se větších úlomků odumřelých korálů a zbytků škeblí, potom následuje ale pás min. 25 m mělčí vody a teprve potom dno opět klesá - zde už ale plavčíci ostrým pískotem vyzývají k návratu. Plavat se bohužel téměř nedá, vlnobití je tak nepravidelné a vzájemně se křížící, že se hřebeny často tříští a vytváří množství pěny. Průchod po pláži je opravdu neomezený, není tam ale naprosto žádná veřejná vybavenost. JZ směrem je po cca 1,5 km menší skalnatý útes, na němž má rybář ochočeného pelikána a sem tam usedne i pelikán divoký, kupodivu i ten nechá přiblížit až na cca 2 m. Teplota vody v prosnci tedy nic moc, ale i tak je to paráda - Karibik /na jižním pobřeží/ je sice opravdu výrazně průzračnější, ale zde to ovlivní hlavně víření jemného písku a při přílivu se zvyšuje i počet pevných nečistot, převážně ovšem čistě přírodních.

Okolí hotelu

Zde jsem očekával prostředí hodně jiné, na jednu stranu v dobrém překvapilo, že nešlo o hotelovou promenádu, na druhou stranu to bylo až trochu neudržované. Kousíček před hotelem je místní delfinárium, ale zapomeňte na areály typu Kanáry či Dominikána, zde to připomínalo spíš sádky rybářství a celý areál je silně komorní. O kousek dál jsou zastávky kyvadlové dopravy podél celého poloostrova do městečka Varadero, mělo by to jezdit po 30 min. stále dokola, ale čas je, stejně jako mnoho jiných věcí, jen relativní. Jezdí sice stále 2 patrové vyhlídkové BUSy, ale ne každý má střechu a klidně se může stát, že čekáte 40 min. na příjezd v prudkém slunci, po nástupu se proderete do horního patra a za další 3 min. byste rádi dolů, neb hustý déšť při 50 km/hod vás promočí na kost, ale to stejné chce dalších 40 "vodníků", ovšem není kudy... to vše za pouhých 5 USD/EUR a lístek platí celý den bez omezení počtu nástupů. Ale individuální výlet do toho města se vyplatí, zde již v kterékoliv příčné ulici hlavní třídy vidíte reálné úspěchy socialismu v denní praxi. Velmi doporučuji alespoň malou projížďku nějakou starou "amerikou", zde je jich v provozu pár opravdu předválečných, i když již ne s originálním motorem.

Celkový dojem

Mírně pod očekávání, zachraňují to ale zaměstnanci všech úrovní (a pochopitelně se zohledněním toho, že komunismus není ten správný směr společenského vývoje...). Ale rozhodně poučné, hlavně pro to srovnání. Před 6-ti lety jsem byl téměř nadšen, nyní asi jen průměr, ale stále lepší, než sedět doma ! Mimo hodnocení hotelu nelze nezmínit NEslužby pořádající CK - IČ: ***- /ten spolek s růžovomodrými visačkami na zavazadla/, že by podali nějaké vysvětlení k více než 6 h zpoždění na odletu do destinace či náznak omluvy.... situaci nejvíce zachraňoval místní delegát, ač kovaný soudruh, svoji práci si splnil lépe než asistence CK na telefonu (výkon operátorky linky ještě před odletem).

Hotel vhodný pro:

• Všechny
• Rodiny s dětmi
• Mládež

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.