Detail recenze: Hotel La Rosa Waves Resort Beach & Aqua Park

Egypt, Hurghada

428 recenzí

2/5

src="//cz.zimg.cz/img/imgz/l99/381/9140/th4/c4da683867d86c9994c56d911d243050.jpg"> title="La Rosa Waves Resort">

Cena

od 15 015 Kč/os

Zobrazit zájezdy Detail hotelu Všechny recenze

Všechny recenze hotelu

Krista Schillerová:

Děs a běs, nikdy více. Jak může CK posílat své klienty do tohoto hotelu nikdy nepochopím. Špinavé pokoje, špinavé koupelny a WC, postele rozbité, bez jedné nohy, v koupelně teče ze stopu voda, není toaletní papír, po několika urgencích dodán třetí den. Špinavá koupelna, umyvadlo a vodovodní kohoutek neviděly čistící prostředky hodně dlouho. Pro 3 lidi jeden špinavý ručník a 2 osušky. Na recepci nechtějí nic řešit, dívají se skrz Vás do dálky, delegát se snaží, ale není to nic platné. Náprava žádná. Koš v koupelně a na pokoji během 3 dnů nebyl vysypaný, pokoj ani koupelnu nikdo neuklízel, po pokoji se procházejí švábi. Bazén rozbitý, na mnoha místech vyboulené a roztrhané dno. V bazénu se koupalo asi 5 lidí na metr čtverečný. Většina klientů byli Arabové, a ti se koupali oblečeni do svých civilních oděvů Strava příšerná, stále chyběly příbory, v jídelně špína a řev arabských hostů. Čtvrtý den jsme byli se synem a 9 letým vnukem na vlastní žádost přemístěni do jiného rezortu za tučný doplatek, a převoz jsme si museli zajistit sami. Jiní hosté se stejnými zkušenostmi z nepochopitelných důvodů zůstali.

Ubytování

Ubytování příšerné, špína na pokoji i na WC, neochota personálu cokoliv řešit. Špinavé ručníky i osušky, postele rozbité. V koupelně ze stropu tekla voda, tvořila velkou louži a ta se rozlévala do pokoje až k posteli. Po upozornění na recepci i delegátovi, se přišel nějaký pracovník podívat, odšrouboval stropní víko, zašrouboval a voda tekla dál 3 dny. Na pokojích i jiných českých klientů se procházeli švábi. Koupání jsme si moc neužili, protože jsme stále museli řešit problémy s ubytováním a čekat. Stále jsme museli čekat. Po mnoha urgencích našeho delegáta, nás samých na recepci a na CK Fischer jsme se rozhodli požádat o jiný hotel a tam už začala krásná pohádka. Oba hotely se 4 hvězdičkami a tak rozdílné.

Strava a stravování

Nechutná strava, absence příborů, špinavé nádobí, špinavá jídelna, nedostatek nápojů.

Vybavení, služby a personál

Personál hotelu neochotný cokoliv řešit, služby žádné. Bazén malý na počet klientů, dno na mnoha místech vyboulené a protrhané. Arabští klienti se koupali oblečeni do civilního oděvu a byla jich tam naprostá většina.