Detail recenze: Marvida Rosa Beach Thalasso & Spa Hotel

Tunisko, Monastir, Skanes Monastir

4 241 recenzí

2/5

Cena

od 13 989 Kč/os

Zobrazit zájezdy Detail hotelu Všechny recenze

Všechny recenze hotelu

Cestovatelka:

V Tunisku jsme byli již několikrát a celkem spokojení, ale pobyt v tomto hotelu nás znechutil na nejvyšší míru. Málo co zde funguje tak, jak by v hotelu 4* mělo. Nepřijatelné je rozdělení na evropské návštěvníky a místní, kteří mají ve všem přednost. Vedení hotelu to zřejmě nezajímá a je to na chování personálu znát.

Ubytování

Při příjezdu na hotel ráno, po zaplacení hotelové taxi 15 EUR, nás poslali hned na snídani, za hodinu jsme dostali náramky a v 16 hod. nás ubytovali. Měli jsme standartní 2 lůžkový pokoj s bočním výhledem. Pokoj celkem ve slušném stavu, pokud nejste nároční a pominete špatně fungující splachování, rozbité prkénko na WC, slabě tekoucí a někdy i netekoucí vodu ve sprše, o teplotě vody raději pomlčet. Úklid a výměna ručníků byla provedena až 5. den od nástupu a to po urgenci delegátky. Ručníky, osušky zaprané, nedalo se poznat jestli jsou čisté nebo použité. Oprava vytržené zásuvky a nahlášená delegátce nebyla provedena.

Strava a stravování

Jídlo celkem chutné a v dostatečném množství, pokud získáte talíře, příbory, skleničky a personál uklidí po tuzemcích jejich svinčík. Nejen, že si naberou pro každého minimálně jídlo pro 3 osoby, které ani nesní, tak jídlo je na stole, pod stolem, na zemi. Neskutečné plýtvání. O dětech ani nemluvím, běhají s plnými talíři sem tam, rodiče je neusměrní. Fronty na jídlo, dospělí i děti se strkají, předbíhají, s plnými talíři po okraj je to dost nebezpečné. Káva byla 4 dny nepitelná, smrdutá a hnusná.

Vybavení, služby a personál

Hotel má již svá nejlepší léta za sebou. Bazén a sportovní vyžití jsme nevyužili. Animační programy slabé. Recepční hotelu dost nepříjemní. Úklid společných prostor prováděn v době největšího provozu, úklid venkovního sezení restaurace začínal v době snídaní. Ostraha na pláži úplně k ničemu, chodil sem tam a nevšímal si, že pláž, lehátka a bazén využívají cizí lidé, nejen hosté. V případě vrácení kauce za plážové osušky byl problém, protože obálka s datem našeho pobytu, kam byla zaměstnancem uložená kauce se nenašla, tak peníze prostě vzal z jiné obálky.

Pláž a moře

Pláž s jemným pískem hned u hotelu, malá úzká, lehátka a čabraky dost poničené. Moře mělké, ohraničené provazem, plavat se dalo až po 150 m od břehu a to opravdu malý kousek. Po 4 dnech byla bouře, moře naplavilo chaluhy, které pracovník úklidu nahrabal na kopce a tyto zapáchající kopce chaluh zde byly 4 dny dokud je moře pomalu neodplavilo. Do moře se dalo dostat po 4 metrové černé smrduté kaši, ale s personálem ani manažerem to ani nehnulo.