Detail recenze: Hotel Master Family Club Resort

Turecko, Side, Cenger

836 recenzí

3/5

Cena

od 18 310 Kč/os

Zobrazit zájezdy Detail hotelu Všechny recenze

Všechny recenze hotelu

Kateřina:

Dobrý den všem, kteří uvažujete o tomto hotelu. V nejhorším případě pro skromnou dovolenou s dětmi.

Ubytování

Pokoj omlácený, uklizeno 2x za týden. Koupelna úplně plesnivá, klika utržená. Vyrazit z nich čtvrtou přikrývku, když jsme na pokoji 4 osoby, bylo na tri hodiny( rozuměj: jakési hrubé prosteradlo, které funguje jako noční peeling. Když se nepatrně na slunci připečeš, tak tě tohle prostěradlo nenechá ani vyspat). To, že je pokojíček pro 4 s palandou mě v petihvezdickovem pokoji nenapadlo a vůbec jsem se na něco takového v cestovce nezeptala. Takže to nebudu hanět, ale dejte si na to pozor.

Strava a stravování

V teplém červnovém počasí je převaha smaženého jídla šok. Velký nedostatek ovoce a zeleniny, děti vám tu nakonec týden budou na hranolkách. Talíře špinavé, musíte je přebrat, než si můžete jít vůbec do bufetu něco nabrat. Jídlo je nedochucené ( ok, je to hotel pro rodiny s detmi), ale zároveň často a nečekaně pálivé. Nápojový automat s džusy věčně prázdný nebo porouchaný, kávový automat ještě horší.

Vybavení, služby a personál

Zde začnu pozitivne: personál, který vaří, obsluhuje, nalevá pití na barech apod, je nesmírně milý a ochotný. Jejich nadřízení docela ochotně vyřeší pripadny problém, když jim řeknete. Všude jsou kasičky na dýška, ale my jim je dávali adresně do ruky. A pak zde máme recepci: Záplava arogantních ulhaných, nadřazených recepčních, kde bych jako nejhoršího vypíchla mrňavého Turka jménem Yusuf ( nebo tak nějak). A pak dvě Rusky, které snad byly ještě horší. Naprostá neochota, jen je obtěžujete. Asi bych dala k dobru dvě příhody z mnoha: Při příjezdu jsme se zeptali, zda můžeme mít pokoje u sebe nebo ne daleko od sebe. Coz nebyla prosba jen kvuli pohodlí, ale my jsme cestovali 4 ( 2 dospělí s vnoučaty) a druhá skupinka byli moje osmdesatileti rodiče se čtyřletou neteří), tak deti chtěli být pospolu a bylo třeba se i o rodiče trochu postarat. Prý ne a byli jsme nejdál jak to šlo. Ovšem za dva dny cedule pod dveřmi, ať rodiče přijdou na recepci. Tam nám řekli, že se budou. rodiče stěhovat, že ten pokoj je větší a potřebují jej pro někoho jineho. Rodice se odmítli stěhovat a že klidně doplatí rozdíl, jestli tam nějaký je. Delegátka byla úplně k ničemu a preskocim teď několik hodin dohadování. Zablokovali vstup do pokoje, takže jsme v poledním vedru balili, táhli všechno přes celý areál a pokoj, který rodiče dostali, byl vedle nás. Byl celou dobu prázdný.....Jeden by pochopil tu kolosální neschopnost v ubytováváni na recepci, kdyby byli slušní, požádali/omluvili se, pomohli s kufry apod. Ale tohle fakt nechcete zažít. Být někde v Evropě autem, sbalíme to a jedeme domů nebo jinam. No a den před odjezdem se jdu zeptat, zda bychom nemohli zůstat na pokoji až do odjezdu, ze to klidne zaplatime. Ani se neobtezovali mrknout do systému a rovnou vypálili, že ne. Nedala jsem se odbýt, přece jen vypadnout v 35 stupních ve 12 z pokoje a odjíždět na letiště až před sedmou je bez zázemí dlouho na malé děti a staré rodiče. Nakonec mně laskavě dovolili check out ve tři a chtěli 33 USD. Byla jsem za to ráda, ale nečekaně trvali na hotovosti, byť tam mají platební terminál a odmítli mi dát účet. Snažili jsme si dovolenou užít a nenechat si to zkazit, ale už bych tam nejela ani zadarmo.

Pláž a moře

Pláž i moře jsou čisté. Vzhledem k hrubším kamenům to moc není pro malé děti a boty do vody spíš ano anebo chodit do vody přes žebřík z mola. Odpoledne už bylo moře trochu špinavé, takže ráno lepší. U moře je bazén. Čistý, ale neskutečně tam páchnou odpadky. Viz okolí hotelu.

Okolí hotelu

V okolí hotelu nic není, jen market se suvenýry. Všude neskutečná špína (mimo resort) a přímo v resortu je v prostorách za kuchyni taková záplava hnijicich odpadků a hmyzu, že vás přejde chuť na cokoliv. Neskutečně to páchne a u bazénu, který je u moře se doslova všem zvedá žaludek.