Detail recenze: Serenis Hotel

  Turecko, Side, Kumköy

4/5

Zuzana:
Hotel neodpovídá 5 hvězdičkám - nedoporučujeme !!!!

Ubytování

Ubytování - špína, plíseň v koupelně, obnažené dráty u fénu ,zápach na pokoji , rozbitý vytržený mini trezor ze zdi a ještě k tomu na klíč ! V dnešní době , když je vše na digitální zamykací kod ? 2 x jsme si nechali uklidit , ale vysypat koš si umíme taky. Výtahy - jsou tři na celý 6 patrový hotel nedostačující !!! Špína, zápach, opatlané zdi , zrcadla, nefungující ventilátor. Chodíte raději pěšky. Chodby - špatně osvětlené , svítí každé 3 světlo tlumeně, klimatizaci v chodbě nahrazují pouze otevřená okna dokořán v rozích se na odkladovém stolečku válí zbytky jídel, odpadky . Když jsme si chtěli přečíst pokyny k odjezdu bylo v hale přítmí , jističe bylo vidět, že jsou shozené . Museli jsme si to vyndat z nástěnky a jít přečíst na recepci . První co tam bylo psané od delegátky cituji Instrukce pro méně chápavé... ,prosím nevyndavejte z desek.


Strava a stravování

Jídelna - nádobí špinavé, mastné, se zbytky jídel, skleničky, hrnečky opatlané. Personál nedostačující , nestíhal uklízet po hostech , tím se tvořili fronty a byl boj o volná místa u stolu. Nikoho jste neviděl z hadrem nebo dezinfekcí ,že by utřel stoly. Jídla bylo dostatek , bylo z čeho vybírat. Bar u bazénů - jídla dostatek, chutné hamburgery, spousta zeleniny + nějaké jídlo. Dezert odpoledne. Zmrzlina od 15 do 15 .45 hod. Zde obsluha také nestíhala. Stoly opatlané , plné zbytků jídel ,nádobí .Nádobí zde bylo alespoň plast nebo papír takže čisté.


Vybavení, služby a personál

Tento hotel není na 5 hvězdiček bohužel. Nejsme nároční hosté, ale myslíme si že základní dodržování čistoty by mělo být samozřejmostí. To , že hotel už je hodně opotřebovaný , vždy najdete drobné nedostatky. to se dá řešit na místě. Nemůžu si stěžovat ani na personál, protože jich bylo opravdu hodně málo a ty kluci se opravdu nezastavili. Tohle už je ale chyba vedení hotelu, že dle mého v rámci úspor nenabere dostatečné množství personálu. Odnášíme si z naší dovolené jen zklamání a sem již nikdy více.Jenže z fotek to člověk nevyčte a v recenzích si kolikrát lidé stěžují na úplné hlouposti .


Pláž a moře

Pláž - tu musím pochválit . Voda teplá , čistá , pozvolný písečný vstup do moře, lehátek dostatek. Bar s jídlem nemohu posoudit nejedli jsme tam , pouze jsme měli kávu, colu,pivo,džus. Jezdí kyvadlová doprava od hotelu k moři a zpět .


Okolí hotelu

Najdete tam 10 min cesty od hotelu Carefour 24/7,kde nakoupíte všechno a nejlevněji. Raději plaťte kartou než eurem vyjde to levněji .Hned vedle u hlavní silnice najdete spoustu obchůdků , restaurací apod. Všude se platí eurem ty jejich liry oni nechtějí a smlouvejte !!!Kdo kouří malboro vyjde na 45,- Kč / krabička , můžete dovézt 1 karton na os.domů. Do centra města se dostanete autobusem dolmušou zastávka je kousek od hotelu za 1 eur/os.mávnete a jedete za děti neplatíte nic.Kdo nemáte rádi veliké vedro volte dovolenou raději na jaře nebo na podzim . Byli jsme po třetí v Turecku, protože se nám tam líbí. Nikdy v hlavní sezoně až teď. Teplota ve stínu pod 45 stupňů přes den nešla a v noci 30. Tentokrát jsme nebyli ani nikde na výletě , to se nedalo v tom horku . I moře a bazény mají okolo 30stupňů a ani voda neosvěží


Celkový dojem

Ještě taková třešnička na dortu . Bohužel hned v sobotu 24.7.2022 začal syn silně zvracet, přidal se průjem, malátnost, bolesti hlavy,krku. Po dnešní návštěvě lékařky 25.7.2022 jsme si vyslechli diagnozu salmonela ... Takže co na to říct ? Skvělá dovolená. To jsme byli v Turecku už po třetí , nikdy se nám to nestalo . Ani z jiných destinací. Samozřejmě na Turecko nezanevřeme to ne , nám se tam líbí. Jen CK xxx již nikdy více .....


Hotel vhodný pro:

  • Všechny

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Neváhejte nás kontaktovat

Lucie Němcová
Lucie Němcová
S výběrem nebo nákupem
zájezdu vám pomohu
565 656 610
dnes 8–19 h