Detail recenze: Hotel The Roxy Luxury Moon Resort (ex Aurum Moon Holiday)

---

Ubytování

Pokoj byl celkem pěkný, ale bohužel se neuklízelo každý den, museli jsme říct našemu delegátovi, jinak jsme byli bez ručníků i bez balené vody. Nejhorší bylo, že jsme byli ubytovaní hned nad klimatizacemi, takže neustálý hukot, částečný výhled na moře byl fajn, ale člověk se nesměl podívat dolů, tam bylo skladiště.

---

Strava a stravování

Nejhorší zážitek jsme měli vždy v restauraci, v 5* hotelu Vám nikdo nedonese ke stolu ani pití, na vše si musíte vystát dlouhé fronty, na jídlo to samé, co si naberete na začátku na talíř, je po zdolání fronty již studené, ale to musíte mít štěstí a musí vůbec něco být, nic se totiž nedoplňuje, takže neustálý spěch. Do restaurace musíte jít už tak cca 20minut předem, to už tam stojí ve frontě klidně 100 lidí, kteří se po otevření nahrnou dovnitř, musíte taky, protože pak už nic není, nenajíte se nebo si nemáte kam sednout, musíte si tedy odházet na stranu talíře a najíst se na politém ubruse, nádobí se nesklízí, stoly se neprostírají, vlastně ještě předtím musíte po celé restauraci hledat příbory, které prostě nejsou. Na talíře taky dávejte pozor, musí se jich min. 10 dát bokem, než najdete čistý. I ve 3* hotelu jsme se měli lépe než tady. Vše naprosto nezvládnuté. Co se týká barů i recepce, vše dostanete do papírových kelímků, pokud si neřeknete o sklo. Teplé nápoje si mícháte klacíkem a to i v hlavní restauraci (veškeré teplé nápoje jsou z automatu). Zmrzlina, která měla být v ceně, pro jistotu vůbec nebyla a to podotýkám, že jsme měli ultra all inclusive. U snídaně jsme se setkali s tím, že nám nabídli plnou mísu shnilých pomerančů, na všem sedí mouchy, pokud se někde něco vylije, obsluha samozřejmě nemá zájem to uklidit, takže je to i o úraz. Jediné, co se nám líbilo, byla italská večeře, na kterou jsme si zašli, ta byla opravdu fajn, to už mělo úroveň. Co se týká sladkého, nedalo se vůbec jíst, jinak neustále kuře s rýží, občas grilovaná ryba.

---

Vybavení, služby a personál

Wifi tragédie, funguje pouze v recepci a to ještě tak, že trvá půl hodiny, než vůbec načtete e-mail. Jen pro Vaši představu na hotelu bylo ubytováno 1200 hostů, takže si umíte představit, co to bylo za rachot, když se všichni nahrnuli např. na oběd, na který bylo pouze hodina a půl. Personál tragédie, nikdo nepozdraví, poděkujete, nikdo neodpoví. Náš delegát od Čedoku Vladimír Soukup, je taky asi pěkné kvítko, hned druhý den jsme na něj nastoupili, aby nás přesunul do jiného hotelu, nejdřív nám nabídl hotel The roxy luxury spa, přesun měl být následující den, pak přišel s tím, že už si lidé taky stěžujou, ať tomu dáme ještě šanci, takto to trvalo 4 dny, hned jo, hned ne, nakonec přišel s tím, že má pro nás opravdu luxusní hotel Aquasis, ale musíme si na zbývající 4 dny doplatit 750 euro, samozřejmě jsme odmítli, ale asi to byl záměř. V hotelu spa, to prý totiž bylo fajn, cestou zpět, jsme potkali Čechy, kteří odtud zrovna jeli. Všude se štítíte sednout, vše polité, špinavé.

---

Pláž a moře

Pláž malá, což by nevadilo, ale problém najít kloudné lehátko, vše zlomené, pěkný přístup do vody, ale voda celkem studená. Plavčík za celý náš pobyt nikde.

---

Okolí hotelu

---

Celkový dojem

Nikdy jsme nezažili horší dovolenou, obrovské zklamání z CK Č*****, se kterou jsme letěli poprvé a naposledy. Ihned jsme psali reklamaci, samozřejmě výsledek takový, že nám dají slevu na další zájezd, ale ten už my nevyužijeme, jak říkám, s Č***** prvně a naposledy, v hotelu byla spousta Čechů, všichni hrozně nadávali, o půlnoci neměli např. přistýlku pro děcko, takže spali na jedné posteli, přikrytí ručníkem, ten samý ručník jim pak na pláži někdo ukradl. Pro nás tedy, jako bychom ani na dovolené nebyly, žádný odpočinek, prostě sem nikdy víc.

---

Hotel vhodný pro:

• Rodiny s dětmi

---

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

---