Detail recenze: Wellness Hotel Vista

---

Ubytování

Několikapatrový hotel, uvítala bych tedy patro bez malých dětí, kteří více či méně radostně vískají a vřískají po chodbách v jakoukoliv denní i noční hodinu, stejně tak i v jídelně a ostatních prostorách hotelu.

---

Strava a stravování

jídlo chutné, snídaně vynikající, opět hodně přizpůsobené malým hostům

---

Vybavení, služby a personál

vybavení odpovídá 4-5 hvězdičkám, (až na několik měsíců prošlé kosmetické výrobky) bohužel služby nikoliv. přijeli jsme dříve, potřebovala jsem jít na toaletu. požádala jsem recepci, kde mě upozornili, že check in je po 15h, nicméně mě na WC pustili. nemám problém s pravidly. vrátili jsme se 16.30, tedy dostatečně po check in. pokoj připravený nebyl. resp. recepční nezvládla shodu příjmení, nejenže netaktně sdělila naši cenu za pobyt (přítel dostal jako dárek), poslala nás stát před pokoj, ze kterého vystěhovala jmenovkyni. než byl pokoj vyklizen, uklizen, vyřízeny formality aj. trvalo min.hodinu. celý pobyt jsme se potýkali se záměnou pokojů a shodu příjmení, náhledu na hotelový účet v TV na pokojích = opravdu nepříjemné. Vrchol byl, že recepce nás chlácholila tím, že vedoucí bude až následující den, a budeme to moci dořešit společně s vedením hned další den. Bohužel se ale mění služby a tato recepční ten den končila. chyba se může stát každému, nicméně v lepším hotelu bych čekala že mě posadí na bar a objednají drink, než si interně dořeší kdo je kdo, co má objednané a na který pokoj tedy patří. Reputaci hotelu zachraňovala paní Pavlínka z "kuchyně", které mockrát děkujeme za milou pozornost na pokoji.

---

review.category.WELLNESS

wellness otevřeno pouze do 21h, na stránkách uvedeno že děti mohou do wellness pouze do 15h, v samotném hotelu je uvedeno do 17h, s tím, že sauny jsou méně vyhřáté. do bazénů mají přístup děti bez časového omezení. sotva večer stíháte večeři a wellness dohromady.

---

Okolí hotelu

---

Celkový dojem

celkový dojem rozhodně nebyl klidný luxusní wellness pobyt. Příště svoje peníze investuji lépe, jinde.

---

Hotel vhodný pro:

• Rodiny s dětmi

---

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

---