Detail recenze: YURA Hotel Čeladná

Hotel nabízí pěkné ubytování, velmi dobré jídlo v hotelové restauraci, nicméně chování personálu v této restauraci cely zážitek kazí. Byli jsme tam tento víkend 9.-10.3.2024, kdy jsme byli účastníky školení pro pěstouny a očividně měla obsluha s námi problém. Na to, že se jedná o **** hotel si myslím, že by mel majitel nebo provozní upozornit svůj personál, jak se k hostům chovat. Ze strany obsluhy docházelo k velmi arogantnímu chováni, dokonce se dvakrát stalo, že odebrali talíř s jídlem, které ještě nebylo dojezeno! Po upozornění, že dítě jídlo ještě nedojedlo servírka ironicky poznačila, že je v práci a musí být rychlá… Když jsem chtěla vědět, jakou značku vina si mohu objednat, tak se servírka velice divila, že chci značku vědět. Jestli se chce hotel tohoto typu na tak krásném místě prezentovat takovým chováním personálu tak nevím, jestli se hosté k vám budou rádi vracet. Každopádně je možné, že jsme pro tyto servírky v uvedeném období byli něco méně už jen tím, že museli obsluhovat lidi jako jsme my, pěstouni. Tento pocit jsem neměla jen já a spolusedící u stolu, ale i ostatní účastníci tohoto školení.