Detail recenze: Harmony Rethymno Beach Hotel (ex Bomo Rethymno)

Náš celkový dojem z dovolené zkazilo zjištění, že nám uklízečka prohledala věci a obrala nás o veškerou naši hotovost. Bohužel jsme byli naivní a nečekali jsme, že ve 4* hotelu nám při úklidu uklízečka bude procházet naše věci, vleze do kufrů/batohů, aby našla naše peněženky a z nich sebrala peníze. Manažer hotelu nám na naši stížnost pouze oznámil, že nemá jak zjistit, která uklízečka u nás byla, že jsme měli mít vše v trezoru a bylo nám doporučeno, ať se ujistíme, zda jsme se jen nepřekoukli. Neměl sebemenší snahu problém řešit. Samotný úklid bohužel též nestál za nic. V průběhu 7 dnů, které jsme v hotelu strávili, přišla uklízečka pouze 2x, přičemž při prvním úklidu veškerý písek zůstal na podlaze netknutý, po pokusu o ustlání postele byly lůžkoviny ještě zmuchlanější, než jak jsme je ráno zanechali, a to bylo vše. Při druhém byly ručníky vyměněné, postel ustlaná, podlaha zametená, bohužel ale též naše věci zcela přeházené na odlišných místech, prohrabané kufry a vybílené peněženky. Co se týče samotné delegátky, hned z kraje nás upozornila, že pouze zaskakuje za kolegyni. Pravděpodobně z toho důvodu se veškeré informace, které nám sdělila na úvodní schůzce, ukázaly býti nepravdivými. Ať už se jednalo o veřejnou dopravu na ostrově či o výlety objednané u samotné cestovní kanceláře. Po zjištění krádeže jsme ani neměli sílu ji kontaktovat. Po veškerých zmatcích, které jsme v souvislosti s cestovní kanceláří zažili, jsme navíc ani nevěřili, že by pro nás byla ochotná něco udělat.