Detail recenze: Kleopatra Beach Hotel

---

Fotografie od autora recenze

---

Ubytování

Požadovali jsme hotel s výtahem, byli jsme ujištění, že tam jsou 3 výtahy. Byly tam, ale nikdo nám neřekl, že české turisty ubytovávají až ve třetí budově, kam se scházelo po 13 strmých schodech, prošlo se kolem bazénu, kde byla podlaha neustále mokrá, pak následovaly další 3 schody a teprve cesta do hotelové staré haly s výtahem. (proč výtah - jsem po operacích obou kyč. kloubů a chodím o franc. holi) Chtěla jsem po recepčním pokoj přiměřený mému zdravotnímu stavu, řekl, že žádný nemá. Byla jsem ochotná si připlatit, naštěstí mi peníze vrátil. Ubytovali nás v 1. patře, přímo nad bazénem. V noci se nedalo spát, ve vedlejším pokoji, který byl pro 2 osoby, bylo každou noc od 22 hod asi kolem 10 lidí a dělali si sami sobě diskotéku, hudba ječela velice nahlas, do toho vřískaly ženské hlasy, neustále chodili sem tam a třískali dveřmi. Mezi našimi dveřmi bylo asi 40 cm, takže zvukový efekt maximální, a to jsme měli s sebou dítě. Po 7 dnech, kdy už se to nedalo vydržet, jsem žádala výměnu pokoje. Recepčnímu jsem dala písemnou žádost se zdůvodněním (anglicky psanou) a řekl, co on s tím. Zvýšila jsem hlas, že mám právo na spánek v noci, ale dělal jako nic. Když jsem chtěla ať zavolá vedoucího, řekl, že je na dovolené. Do toho se už vložil i manžel a řekl mu, ať okamžitě zavolá šéfa nebo ať se postará o náš odjezd domů. Přiblble se usmíval a řekl, zda teda trváme na výměně pokoje. Dala jsem mu kopii stížnosti, ať mi ji podepíše, že ji převzal, ale to odmítl, i říci své jméno, jmenovky tam nenosí. Řekl, že máme v 10 hodin přijít na recepci i s kufry a že nám dá jiný pokoj. V 10 hodin dělal, že o ničem neví a že máme přijít ve 14 hodin. Manžel už vypěnil a tak nám dal jiný pokoj, bohužel u druhého bazénu a přímo nad disžokejem. Produkce hudby končila ve 23 hod, tak jsme to tolerovali. Nevím jaké vztahy má hotel s CK **** (jednou z největších na našem trhu) přes kterou jsme pobyt absolvovali, ale svému kolegovi v recepci doslova zhnuseně vyplivl jsou od **

---

Strava a stravování

Nic moc. Stále totéž, krůta, kuře. Maso bylo nasekané na malé kousky, zřejmě aby nám usnadnili práci s kousáním. Párkrát byla nějaká ryba, ale poněkud divná - samé konce od ocasu, kde ty ryby měly tělo, těžko říct. Nudle, špagety, těstovinová rýže, rýže, brambory jen párkrát, ale neumějí je udělat, byly nedopečené nebo spálené. Spousta různé zeleniny, ale kombinace, které se neodvažují ani pojmenovat, natož konzumovat. Ráno pečivo, to bylo jedlé, jogurty, marmelády, různé křupinky, vejce na tvrdo, nějaké salámy, sýry, většinou tvrdý sýr posypaný nějakým kořením. Ovoce málo a nedozrálé nektarinky, blumy, jablka otlučené, meloun párkrát nakrájený na větší kusy, jinak z melounů dělali ozdoby a pak je nakrájeli na drobno s nedozrálým zbylým ovocem a udělali z toho salát. Je třeba využít každý zbytek. Taktéž co zůstalo od snídaně, z toho se pak objevil nějaký salát u oběda atd. Pro mě nepochopitelná věc - chlazené hranolky zamíchané v kečupu. Teplé hranolky k obědu ani jednou. Grilované kuřecí kousky, nebo něco, co jsme nedokázali rozpoznat v těstíčku, ale smažené jídlo - játra, zelenina,langoše - bylo smaženo na značně přepáleném tuku, snad z minulého roku. Z toho množství si skutečně nebylo co vybrat, aby člověku nebylo špatně. Zákusky - dorty - piškot s nějakým krémem, různé zákusky zalité sladkým sirupem, nepečené zalité sirupem a ozdobené, pudink - měl hrudky. Nápoje - voda, káva na různý způsob z kávomatu, čaj, 4 druhy ovocných nápojů, pivo, alkohol, normální minerální voda žádná.

---

Vybavení, služby a personál

Pokoj malý, koupelna také, ale sprchový kout byl větší. Úklid bída, někdo před náma uklízečce popsal dveře, ale stejně ji nenapadlo dveře od skříně a ani normální dveře otřít od prachu. Povlečení vyměněno 2x, taktéž ručníky. Specialita venkovní uklízečky - schodiště - 13 schodů z jedné budovy do druhé každé ráno v 8 hod, kdy se chodilo na snídani, polila celým kbelíkem vody, pak to nechala stéci dolů a teprve pak to smetla gumovým smetákem. 2 bazény, v menším, který byl mezi budovami se puberťáci koupali i v noci ve 2,30 hod, tam byl také ping pongový stůl, kde značně opilé děvy také v noci, za řádného halasu hráli ping pong. Animační program žádný.

---

Pláž a moře

Pláž čistá, volná lehátka, byly stále velké vlny. Vlny byly i v září min. roku, delegátka tenkrát tvrdila, že byla bouře. Tentokrát žádná bouře nebyla, ale do vln se odvážili jen ti otrlí. Na dotaz, jak to že jsou zase vlny, nám delegátka řekla, že v listopadu nejsou.

---

Okolí hotelu

Krásná promenáda, výhled na zříceninu hradu, obchůdky.

---

Celkový dojem

Hotel neodpovídá 4 hvězdám, je tam kravál, z nepochopitelných důvodů ubytovávají rodiny s dětmi a starší lidí mezi pubertální mládež, která dělá rámus i v noci. Personál je celkem neochotný, kmitají pouze číšnici v restauraci. Směnárna na recepci je bez poplatku, ale recepční si automaticky nechá nějakou liru. Úklid je stylem co je mokré, to je čisté. Neustálé se dožadují nějakého bakšiše. Cesta zpět na letiště - jeli jsme v 3,50 hod autobusem, klima naštěstí fungovala. Asi po hodině měla vnučka hlad, protože tak brzy nemohla jíst. Dala jsem jí housku (ze supermarketu, snídaňové balíčky jsme si raději neobjednávali, protože by tam zase byly zbytky z předešlého dne) a už pracovník nějaké tur. CK začal po nás hulákat, že v autobuse nesmí jíst. Manžel si pak vytáhl plzeň.pivo v plechu a dotyčný hned k němu a že ať mu to pivo dá. Tady, ale tvrdě narazil, muž si celou dobu šetřil tohle pivu na cestu do autobusu, protože cesta trvá víc jak 2 hod, než posbírá všechny turisty z jiných hotelů. Přestávka na WC žádná. Celkově tady z téhle zpáteční cesty mám špatný pocit, protože nás nedoprovází žádný delegát z české strany, nastoupíte do tur. autobusu s tur. řidičem a nějakým tur. pracovníkem tur. CK, jste doslova vydání napospas cizím lidem. Před letištěm samozřejmě začal šermovat košíčkem na bakšiš. Jsem ochotná řidiči klidně něco dát, ale musí se také podle toho chovat a ne řvát, že dítě nesmí v autobuse jíst a neudělá ani zastávku na WC. Tento hotel bych skutečně nikomu nedoporučovala.

---

Hotel vhodný pro:

• Mládež

---

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

---