Detail recenze: Pytloun Wellness Hotel Harrachov

  Česko, Liberecký kraj, Harrachov

3/5

Babička :
Hotel neodpovídá**** . Při příjezdu zmatky. Měli jsme objednanou masáž 2 x pro mě a manžela na 17.30 a 18 hod. Dostavili jsme se včas a po 20 min. čekání vyšla paní masérka s tím, že nejsme objednání a že má na dlouhou dobu plno. Nakonec to vyřešil pan Aleš z recepce a dostali jsme pozdější termín na 19.30 a druhý 20 hod.do půl 9 což bylo nepříjemné jelikož večeře se podávají do 21 hod. Tak že rychle sníst a vypadnout. V celém objektu zima. Hlavně v jídelně. Na chodbách chybí u dveří spomalovací prvky tak že rány při příchodu či odchodu jak klientů tak pokojskych. Při tomto si opravdu nemůžete přispat. Na recepcí nedostanete žádné informace ani prospekty k okolí kde co je zajímavého či doporučení kam zajít . Samí brigádník a nic neznají. Přitom by stačilo něco pro neznalé Harrachova vytisknout k naplánování výletu, když není počasí na lyžování nebo nejedou vleky na Rýžovišti. Také schází nabídka a ceník podávaných nápojů. Jak v jídelně tak na recepci. Musím jen poděkovat panu Alešovi z recepce, který vše zachraňuje a pak mladíkovi Markovi v jídelně. Kluci se snažili a běhali kde bylo potřeba. Wellness nedostačující na **** hotel.

Ubytování

K ubytování: občas neteče teplá voda, radiátor nefunkční ventil, ale poradili jsem si sami., koberce špinavé, lampy některé nesvítí, fén nefunkční málo ohříval. Postel na jedné straně při otočení praskala tak, že to budilo snad i sousedy. Jinak výhled z balkonu pěkný. Všude zima šetří na topení.


Strava a stravování

Snídaně skvělé. Ale večeře zoufalé. Nedostatečně teplé, maso u svíčkové vyschlé tvrdé. Připadalo mi to několikrát ohřívané a zmrazené. Polévka bez chuti. Domácí Tiramisu nikdy víc. Jediné co můžu pochválit je kuřecí stehno a štrůdl. Na poslední večeři jsme k zákusku dostali zkyslou šlehačku . Ale to už jsem neměla chuť opravdu něco řešit s personálem. Co můžu doporučit je pica.


Vybavení, služby a personál

Má své za sebou. Sedačky by potřebovaly vyčistit u recepce či v baru v jednom. Židle v jídelně vyměnit některé. Od parkoviště nevzhledný přístup. Staveniště a nepořádek. Personál pan Aleš na 1* tudíž 10 z 10. A mladík Marek z jídelny také se snažil.


Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky

Sjezdovky předražené pokud jsou omezené, uzavřené některé tratě. Chápu, že je nedostatek sněhu ale podle toho by měli ceny vypadat. Pokud není zprovoznění všech v areálu. Jinak upravené.


Okolí hotelu

Staveniště


Celkový dojem

Už nikdy se nevrátíme.


Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.